自7月17日以来，河南省普降暴雨、大暴雨，局部地区出现特大暴雨。连续降雨导致郑州等城市发生严重内涝，想用户之所想，急用户之所急，安时达河南分公司和受灾群众一起面对困难，第一时间下达指令：2021年7月22日-2021年8月5日，安时达对河南地区受灾的创维家电产品提供免费上门调试、免费检修服务。如遇到创维旗下家电产品遭受暴雨灾害导致运行故障，可拨打创维服务热线95105555/4008665555或通过“创维服务”微信公众号提交服务申请，创维售后将为受灾产品免费提供上门调试、检修服务，如遇换件维修情况，仅需支付配件材料费用。

　　同时，河南省内安时达社区旗舰店将免费提供到店休息、电子设备免费充电、免费WIFI上网、温水和免费通信服务。进店维修免人工费，活动期间到店保外维修，可免除人工费。

　　据悉，免费服务的地区范围包括河南省郑州市、安阳市、新乡市、洛阳市、焦作市、鹤壁市、濮阳市、平顶山市等暴雨受灾地区，覆盖创维集团旗下电视、空调、冰箱、洗衣机、吸油烟机、燃气灶等产品。

　　据不完全统计，7月22日至8月3日，安时达共援助群众已达3000多人，洪灾面前显担当，互助之中见真情，安时达用实际行动承担起社会责任，帮助更多的受灾群众克服眼前难关，践行“以用户为中心”的服务理念，积极回报社会助力社会恢复正常生活秩序和经济发展。