“扬州开发新区防疫指挥部和隔离点急需500台电视，8月15日必须安装完成！”8月13日下午，扬州苏宁易购接到了邗江区九龙湖路疫情隔离点的服务需求。

扬州没有这么多货怎么办？500台电视需紧急联系安徽工厂调货。

外地车辆进入不了扬州市，需要安排物流车辆到收费站换接。

扬州苏宁易购的服务工程师们都在居家隔离，挑选“老手”尽快安装，也是重点。

时间只有48小时，扬州苏宁易购总经理于栋立刻成立了专项小组。

8月13日深夜，经过多方协调，500台电视机从安徽滁州出发。8月14日早上5点，抵达隔离点。

“因为是疫情防控期间，出行都需要通行证，我们积极沟通扬州防疫指挥部，在14号晚上成功办理了3张防疫通行证。”于栋回忆，“我们在服务工程师的微信群里进行了征集动员，大家都很积极。最后根据地理位置、核酸检测、服务能力等全方位评估后，选择了三位工程师。”

8月15日一早，丁宏祥、曹群立、周加胜三位师傅来到了扬州开发新区隔离点。

“这个隔离点已经有隔离人员入住，安全起见，我们没有进入内部，而是在大厅对500台电视机进行集中调试组装，后期再由隔离点地工作人员搬运到各个房间。”电视堆放的大厅距离隔离人员居住的地点有一定的距离，三人全程更是防护流程、用具一应俱全，丁宏祥原本忐忑的心，安定了不少，“报名的时候是一腔热血啊，临了还是会有点害怕。”

入秋后的扬州温度依然有30摄氏度，搬运、拆装、调试，工作服很快湿透。

8月15日晚十一点，三位工程师连续奋战13个小时，终于将500台电视安装调试完毕。

三位师傅中，曹群立是个95后，入行不久，技术却极佳，手速也快，“来的时候想到去年，苏宁易购帮客工程师为武汉方舱医院提供服务，觉得很热血。这次轮到我们出场，贼骄傲！”

苏宁易购大数据显示，疫情期间，苏宁易购共出动服务工程师超800人次，为武汉雷神山医院、武汉方舱医院、天津人民医院、重庆医科大学附属第二医院等地，提供空调、热水器、电视机等家电安装超万台。