餐饮企业管理重要吗？餐饮行业如何提高员工的积极性？相信这些都是餐饮行业的“世纪”难题了。餐饮业管理非常重要，直接影响店铺利润，好的管理可以让生意节节高升，差的管理后果可能是直接倒闭。

　　那如何才做到好的管理，提高员工的积极性呢？超级意见箱带你看看「川渝风味」的案例。

　　餐饮业作为服务行业，因为其特殊性，内部人员的流动率非常大，经营着3家川菜馆的赵老板深有体会。

　　早年赵老板做得一手好川菜，因为踏实肯干，经过7年的功夫，成功将不到30平米的小店，开到现在3家超过300平米的大餐馆。作为管理者，现在最让他发愁的不是菜品口味或是食材成本的事，而是员工管理的问题。他抱怨到：现在做餐饮业，一边是招人难，一边是留人难，好不容易培训上岗，结果没一段时间就走了。

　　管得太严，一言不合就辞职；管得太松，员工就太懒散。两者之间如何平衡，这是几乎让每一个管理者都头痛的问题。

　　赵老板深知想让员工积极，必须要多沟通，了解员工对公司的意见。他尝试过很多方法，比如在餐厅员工休息室设置员工意见箱、每周例会提问员工、每月设置团建聚餐等，都是为了增进团队间的关系，但最终也没有得到一个理想的结果。

　　为了这件事，超级意见箱也随机采访了一些员工对公司制度的看法，部分人表示：“员工休息室的意见箱我知道，因为是轮流休息，休息室大部分时间都有人在，但我不想让别人知道是我投的意见，所以我干脆就不投了。”也有人表示：“每周在例会上提问，看别人都没什么意见，自己也不好说出来。”

　　超级意见箱将这些意见反映给赵老板，赵老板也反思了之前自己确实没想过这些问题。我们给赵老板提供了解决方案，赵老板立刻就采用了，他在【超级意见箱】上创建了几个问题，分别是“关于公司绩效奖励制度更改，你有什么好的提议？”、“本月团建有什么好的建议？”等，并分享到工作群中，邀请大家提意见。

　　【超级意见箱】作为一款线上意见收集工具，与传统意见箱相比，使用更加方便，收集意见更加高效，采用匿名模式，人人都可以大胆发表意见。

　　意见箱分享后，陆陆续续收到了不少意见，赵老板也很惊喜，很多员工提的意见非常有建设性，但以前从来没听过有人提议，赵老板也迅速给予了回复。

　　员工们也表示：一开始也在犹豫要不要提意见，但是发现用【超级意见箱】提意见是匿名的，绩效奖励关乎到自己的事情，提意见还能为自己谋福利，而且老板还回复了自己的意见，所有大家都很积极踊跃提意见。

　　赵老板说用了【超级意见箱】之后，不仅提高了员工对公司决策制度的参与性，让员工自己为自己谋福利，还提高员工工作的积极性。自己对每条意见的查看与回复，也让员工感觉自己被重视，拉近了大家之间的距离。

　　【超级意见箱】致力于为各种企业提供优质服务，不少餐饮业、学校、物业公司都是【超级意见箱】的忠实用户。使用【超级意见箱】，改变提意见的方式，让你收集意见更加轻松。