互联网金融业务以电子数据为载体,随着互联网金融业务规模不断扩大,客户身份信息及交易记录等大量数据的不断产生、积压,业务平台面临着越来越高的并发压力,用户体验也随之降低,虽然许多互联网金融机构投入了大量的人力物力运营维持,却依然难以避免一些金融风险。
尤其是在目前我国信用体系尚不健全的条件下,互联网金融领域的身份信息识别、信用记录审核、认证等环节等都通过网络完成,用户违约风险较传统金融业更高,违约纠纷处置也更难。
由于传统的线下诉讼存在手续繁、流程多、审理周期长、证据难固化等客观问题,加上法院受“结案率”“调解率”指标等因素的影响,互联网金融行业经常出现立案困难、审案难和执行难的情况,以至于行业内“老赖”滋生,有恃无恐。
天威诚信围绕互联网金融行业电子证据难以固化、违约纠纷处置难、运营成本高等问题,提供包括电子签约、电子证据、多元化纠纷处置等在内的全流程服务解决方案,为互联网金融行业提供有力、可靠的司法保障。
- 针对业务运营成本高问题,方案以可视化签名技术(电子签名)为核心,提供多种电子合同签署形式,实现电子文件在线批量缔约,降低运营成本。
- 针对用户体验问题,为互联网金融机构提供多途径用户入口,满足业务平台高并发、高稳定性等条件,提升用户体验。
- 针对存证难问题,通过智能证据平台,运用数字签名、数据加密、时间戳等严谨的技术手段对电子数据进行固化存档,有效杜绝抵赖,一旦互联网金融机构有需要,可直接作为诉讼时的证据材料。
- 针对违约纠纷处置难问题,通过对接各地仲裁委、法院等司法机构,提供多元化(仲裁调解、人民法院调解、仲裁、诉讼、执行)纠纷处置服务,帮助互联网金融机构快速解决纠纷,回收金额。
天威诚信互联网金融行业解决方案,可有效提升互联网金融机构纠纷处置效率,实现互联网金融业务全程电子证据固化存储,完善互联网金融机构的纠纷处理机制和司法保障。在金额较低、案件量较小的情况下,可以通过在线仲裁系统完成批量化裁决,为互联网金融机构节省大量的人力物力资源。
目前,该方案已应用于中邮消费金融、京东金融、海尔消费金融、中原消费金融等多家知名互联网金融机构,在防范金融风险和优化纠纷处置机制方面取得了客户满意的实效。该方案适用于消费金融、小额贷款、融资租赁等多种应用场景,切实解决“老赖”难题,保障互联网金融机构的利益。