数智化浪潮让新势力快速崛起,企业规模、品牌份额、竞争法则、产业边界等,都在发生广泛而剧烈的变化,可以说,旧的商业格局被极大地动摇了。贝恩研究发现,过去5年,在北美地区的快速消费品领域,超小型企业、小型企业、中型企业市场份额分别提高了1.4、1.3和0.4个百分点,大型企业的份额则下降了3.1个百分点。
这种情况同样也发生在中国。在国家政府鼓励支持创新创业,人均可支配收入稳定提升,Z世代消费者需求呈现出多元化、细分化、个性化等特点等一系列因素的作用下,催生了一大批国潮新锐品牌,安德普泰旗下芙清、芙芙、芙清密钥等品牌即为典型代表。
在功效性护肤品赛道该细分领域内,除了安德普泰,还有如华熙生物、巨子生物等以生物技术起家的集团公司,作为与它们不尽相同的、以医疗器械起家的皮肤学级护肤品集团,安德普泰通过勇于创新和突破、积极拥抱数智化,在越发激烈的市场竞争和数智化浪潮的冲击下站稳脚跟。
下面,就让我们一起看看,指数级增长的皮肤学级新贵安德普泰是如何玩转数智化的。
1、力邀数智化精英人才
安德普泰技术部经理宋知航毕业于加州大学,是一名海归精英,曾在美国、澳洲以及北京知识产权事务所工作过,有丰富的数智化相关工作经验。机缘巧合之下,宋知航和正在寻求数智化转型的安德普泰医疗董事长兼总经理陈勇先生一拍即合,二者均对数智化的未来抱有高度期待,并且相信数智化是化未来的不确定性为确定性的必要条件。怀揣着这种坚定的信念,宋知航就此加入安德普泰。
正是这种数智化精英人才的引进以及数智化专业队伍的建设,为安德普泰后续的数智化转型打下了坚实的基础。
2、初见成效的产能提升
目前,安德普泰共有6家委外工厂和自有工厂,每家工厂都独立运营,有自己的生产排期,如何高效统一节奏、有效提升产能是以往面临的难题之一。2021年底,安德普泰的智能工厂系统研发成功并取得计算机软件著作权。
该系统一方面把数据集中到数据中心并将信息实时分发给每个工厂,通过信息的对流,实现订单的及时处理和库存的即时更新;另一方面通过简化生产流程,大幅提升了工厂的产能,为安德普泰飞速增长的业务提供了强有力的支撑。
3、如虎添翼的大研发体系助推器
配方研发是护肤品企业的驱动内核,而研发是一套精细的系统工程,安德普泰围绕着自身的大研发体系,展开了智能研发系统这一支撑体系。随着数据的逐步积累,系统可以通过智能分析,给研发人员提供可靠的配方数据支撑,包括配方比例计算、成分安全性自动排序等,能大大简化产品研发流程,更快速地为消费者带来更多更好用的功效性护肤品。
未来,随着智能研发系统进一步的完善和升级,还能实现智能配方、提前预判成分流行趋势、大数据判断成分安全性、研发生产一体化等功能。
4、新营销模式的探索之路
如今,传统的“人找货”路线已转变为“货找人”,新营销模式借助数智化,通过社交关系、内容、场景、数据等玩法,依据消费者画像和数据,触达忠实用户和潜在用户。
安德普泰旗下芙清品牌在7周年时,即借力数智化及多元玩法,从线上到线下全方位打造了一波国潮新攻势。通过多渠道、多触点的沟通方式,以及在社交媒体上精细化运营能引起用户共鸣的话题,使品牌能够触达多维受众,保证了信息传播的广度和强度,一方面撬动了更多潜在受众对品牌活动及玩法的参与,另一方面亦激励了用户的深度参与,和品牌一起完成传播内容共创。这种多平台广泛传播与准确触达目标群体相结合的新营销方式,正是倚仗了安德普泰数智化工具。
5、数智化——夯实现在、承载未来
除了上述几方面的数智化工具,安德普泰公司内的数智化布局主要以内部智能管理系统、小安AI系统、数据湖分析系统三大数据环为核心。内部智能管理系统作为主核心系统,管理财务、业务数据,监控业务流程;于2020年取得了计算机软件著作权的小安AI系统,作为智能管理的核心系统,主要对销售、生产、研发、OA相应流程任务进行智能管理和收集,衔接各个系统的数据;而数字化核心系统——数据湖分析系统,主要负责业务流程中包括研发、生产、销售等各方面的数据收集及处理,为各个业务部门提供有效的管理支撑。
目前,内部智能管理系统和小安AI系统的充分利用,已经打通了管理夹层,让业务人员能够更快捷地完成工作,实现高效智能办公。后期随着公司业务需求的增长和变化,二者还会增加一些新的功能模块。而随着数据湖分析系统的完善,未来业务人员在执行任务的时候,能够以数据为依据,减少直觉导向,保证决策的准确性和效果的可复制性。
毫无疑问,数智化是夯实现在、承载未来的必经之路。在万物皆数据的大环境下,安德普泰顺应发展的理念,利用最新的信息架构建立了一套安德普泰特有的信息进化体系。“一切数据都具有关联性,我们的系统就是要找到这种关联性,并将其抽象化,为我们的生产和生活服务”,宋知航坚信数智化有着巨大的发展潜力,“不仅仅是工具而已,一旦形成体系,连接成神经网络,数智化系统将成为我们的助理,帮助我们洞察趋势,协助我们事半功倍地完成工作。通过数据体系,我们的产品亦将体现出不同维度的视角,就像苏轼在《题西林壁》里说的,‘横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中’,也就是说,数智化能带领我们的客户从更高的维度了解我们的产品。”
据悉,安德普泰的三大战略规划分别是数智化、多品牌、立体化,而数智化毫无疑问是后两者建立的基石。因此,未来安德普泰将继续以内部智能管理系统、小安AI系统、数据湖分析系统三大数据环为核心,辅以各维度数智化工具,围绕业务相关的内外部数据搭建神经网络,进行数智化布局,向流程化、标准化、体系化的方向前进,为指数级的皮肤学级护肤品业务增长提供有效支撑。