导读:B2B营销为什么糟糕?有哪些令人不寒而栗的真相?为什么说ABM是B2B营销的终极解药?本篇文章将提供B2B营销破局的不一样答案。
B2B营销的糟糕之处?
大多数 B2B 营销都很糟糕!
市场研究公司 Forrester 发现,企业只有不到 1% 的线索最终转变为了客户。换句话说:你现在做的99%的努力都是没用的,因为它们并不能转化为收入。
很明显,B2B 营销人员已经接受了 B2B 代表着“无聊到无聊”(boring to boring)的想法。我们看着苹果和优步,心想:“哇,这是多么突破性的创造性工作,同时带来了令人惊叹的客户体验。B2C 公司能做这些很酷的事情,真是太棒了!但糟糕的是,我是一个B2B营销者。
资深B2B营销专家、《华尔街日报》畅销书作者Sangram Vajre总结了七个会让B2B营销人感到不太舒适的营销和销售真相——
真相1:市场营销的价值是由销售决定的
真相2:打破营销和销售的孤岛
真相3:责任落在 CEO 身上
真相4:你的虚荣心使你的营销变得丑陋
真相5:战略会把战术蚕食掉
真相6:收益不是一天就能显现的
真相7:对不同价值的客户要投入不同的资源
有关这7大真相的详细解读,欢迎点击链接了解。
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什么是ABM?
目标客户营销是一种专门为创造更多收益而设计的组织策略,企业对企业营销(B2B)是专门为创造更多收入而设计的组织策略。
ABM在欧美等国的B2B企业得到快速应用。这些早期采用者的实践证明,ABM是一种非常有效的营销方式。《目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长》作者将其能达到的效果概括为以下6点:
1.更少的资源浪费
2.更高的投资回报率
3.更高的赢单率
4.更大的合同额
5.更好的团队协作
6.更好的客户体验
有关这6点效果的详细解读,欢迎点击链接了解。
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哪些公司可以使用ABM?
为什么ABM能对传统营销的低效率做出根本性的改进?富士通对ABM的评价事实已经证明:
采用ABM是我们营销工作取得成功的重要原因。假如没有ABM,我们完成关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)会很吃力。ABM是我们的英雄。
——ABM和交易营销团队负责人
多年来(尤其是近几十年),企业通常都聚焦于相对少数的特定客户——企业通过深入接触和个性化的方式与目标客户互动,包括客户晚宴、高管汇报会,甚至是专门的网络研讨会等。这需要营销团队花费很长时间,甚至采用一对一的客户关怀方式才能见到效果,不宜广泛使用。大多数企业只能为少量的客户提供这样关怀备至的服务,即便是那些拥有充足资源的大型企业,可能也只能把这种深入接触、个性化的营销方式扩展至最多几十个客户而已。
然而,ABM并不适用于每一家企业,就像没有一种解决方案是功能较多的。欢迎点击按钮,获取完整全书,了解你的企业是否适用ABM。
专栏介绍:本栏目内容均节选自《ABM即B2B营销》和《目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长》这两部ABM著作。这两部书籍均由国内领先的ABM自动化营销开创者火眼云参与编译出版。
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