十一小长假,重阳节恰逢国庆节。尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德。随着我国人口老龄化程度日益加深和人工智能、大数据、5G、物联网等新技术的成熟,科技+养老成为大势所趋。养老行业也从主要依靠政府的投入变成市场、政府、社会多元投入发展的新格局,越来越多的科技企业进入康养产业,助推养老服务向数字化、智能化迈进。
目前市场上已经出现了许多智能养老服务机器人,它们通过自身搭载的软硬件设备为老人提供多样化的养老服务。随着社会老龄化加速,养老市场人才缺口迅速扩大。加上康养服务本身极具特殊性,从业者不仅需要具备护理基础知识技能,还要有长时段连续工作的陪护能力,以及互动精神陪伴能力等。加上人工成本不断上升,一名老人想要在市场中寻得一名满意的服务人员并非易事。
为“真有用“机器人而生的猎户星空通过推出豹小秘mini智慧养老解决方案,利用机器人+智能体验套组,打开智能适老化新方式。7*24小时的远程医疗,满足智慧养老场景。在满足血压、血糖、心电等日常检测需求的同时,支持老人跌倒及时报警,随时守护老人安全。
具体而言,豹小秘mini可以为老人提供健康管理、用药提醒、娱乐陪伴、紧急救援等服务,帮助老人实现优雅、幸福的老年生活。其中在健康管理方面,老人一方面只需要对机器人说句“我不舒服”,即可远程连线医生,另一方面可以通过与血压仪等健康设备连接,快速同步测量结果,子女即使不在身边,也可及时了解父母的健康状况,有效预防心梗、脑梗等突发情况。
同时,针对老年人在精神层面上同样存在的文化娱乐、社交等多方面需求,豹小秘mini还具有内置播放戏曲视频、视频通话、同步共享家庭相册等功能,只需要通过简单语音就可以实现操控,这对子女不在身边的老人来说能体验到另一种陪伴也是一种精神慰藉。
当然,豹小秘mini不止是养老社区的专属服务,依托搭载了泛医疗场景解决方案的豹小秘系列服务机器人,在不同场景下,还可以承载不同的应用能力,提供不同的服务。
除此之外,猎户星空智能机器人家族的另一重要成员——招财豹也在养老服务中表现亮眼。今年2月份,智能递送机器人招财豹上岗美国高端养老社区,其强大的递送能力有效地解决了疫情时期人力短缺问题。在提高社区工作效率、降低运营成本的同时,招财豹丰富有趣的营销功能,也给社区会员带来了更贴心温暖的服务体验。
据该养老社区的工作人员表示,“目前经营老年社区的一个难题是人工短缺,机器人的到来给社区带来了显著的改变。我们不会拒绝机器人,它们可以帮助我们提供服务。它们在餐厅穿梭,也可以躲避障碍物,非常完美。”
目前,猎户星空的智能服务机器人已成功落地餐厅、酒店、医疗机构、大型商场、机场、会展、政务大厅、文旅景区、图书馆、学校、KTV等20多个应用场景,不断提供智能导览、问询、导购、营销、政务、会务、递送等服务,产品远销全球几十个国家和地区。截至今年6月份,猎户星空的服务机器人出货量已经达到35000台,日均语音交互频次超1700万次,总服务人次已经超过4亿人。