网络已经是大众获取所需信息和娱乐放松的主要渠道，未成年人也不例外。对于辨别能力尚未成熟的他们来说，如何获取健康的信息，规避不良网络行为钻空子造成的伤害，是个不小的挑战。这时候就需要互联网公司乃至社会各界的引导和努力。网易游戏作为国内知名互联网大厂之一，主动承担企业责任，致力于搭建和完善未成年人保护体系，一直在为给他们营造一个安全健康的网络空间而努力。
网易游戏基于自身技术积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能。人脸识别功能现已投入应用至网易游戏旗下多款游戏产品内，借助自研的未成年人识别模型，网易游戏现在可以根据账号的行为和充值情况等判断使用者是否为未成年人，而一旦确认，则将采用包括但不仅限于二次人脸识别的验证方式。
在游戏端外，网易游戏也亲力亲为，积极响应国家政策，针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室，维护未成年人的合法权益，保证未成年人防沉迷和游戏时长限制条例的坚决执行。目前，网易游戏已在多个平台成功下架违规商品。
网易游戏还对外开放了未成年问题专项举报入口，拓宽了与玩家和家长的交流和反馈渠道，在“网易游戏客服中心”页面即可进入未成年人专项举报入口，网易游戏将有专业的运营人员对被举报用户进行核实，所有涉及未成年人的问题都可以发起举报，网易游戏会坚决维护未成年人合法权益。另一个“网易家长关爱平台”，也是网易游戏与家长们联合加强监管的渠道之一。扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等功能，让家长们更好地掌握和监督孩子日常的游戏行为。
网易游戏日后也会不断地投入人力和物力，持续推进建设和完善未成年人保护体系，加强监督未成年人防沉迷和游戏时长限制的顺利落实，为他们打造一个清朗的网络空间，健康成长。
