第15个618,电商巨头们又重新“卷”向了低价补贴。在经历了去年“静悄悄”的618后,今年大厂们纷纷回归初心,放弃了花里胡哨的玩法,重新回到“全网最低价”的战场。尽管这可能是一个营销噱头,但有一个数据你一定会感兴趣:90%的电商交易是在各种的促销形式下达成的。

　　不少小微商家多是顺应潮流,将自己在线下的小生意搬到了线上,希望能从电商带来的万亿市场中分羹,但同时许多小微商家并没有丰富的线上运营经验,那么这些没有太高预算的小微商家是否有机会另辟蹊径收获订单,摆脱“陪跑”的命运?如果能解决以下三个核心问题,建立完整的私域运营机制,将有可能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

　　如何吸引更多顾客进店

　　这需要在宣传上下功夫,通过多渠道、多方式的宣传,如社交媒体、短视频、直播等,让更多的潜在顾客了解到你的促销活动。一个好的运营策略应该是具有创造力和趣味性的,同时要注重顾客体验。当下许多裂变引流的玩法层出不穷,要注意选择消费者喜闻乐见的玩法,在选择引流玩法时,我们首先要考虑到消费者的喜好和心理。

　　比如通过一些小活动将红包、抽奖、积分和助力等多种元素巧妙结合,让消费者们乐此不疲。老客户为了帮助自己砍价成功,纷纷邀请好友加入,从而为商家引来了大量的新流量。而新客户在参与活动的过程中,也渐渐成为了商家的忠实粉丝。这种“老带新”的引流策略,具有成本低、实操性强的特点,是商家在私域运营中脱颖而出的重要法宝。

　　如何提升顾客对活动的期待

　　这需要精心设计好活动规则和福利,让顾客觉得商家的活动更加有吸引力。首先,商家要用有趣且吸引人的内容形式包装活动,让顾客一眼就被吸引。在选择大促活动,可以采用满减、优惠券、抽奖、免单、红包等多种方式,以达到在保证利润的前提下最大化刺激消费的目的。

　　而这里的关键在于适当让利,让优惠力度“看起来大”。比如商家可以尝试组合优惠,像满减+优惠券、满减+抽奖等,这样既能满足顾客的好奇心,又能提升客单价。

　　同时,针对不同等级会员,商家还可以提供一些专属优惠政策,如在现价格基础上,老客享受折上折优惠等。这样的策略既能让顾客感受到商家的诚意,也能让他们在享受优惠的同时,愿意为我们的商家消费更多。

　　如果想在电商大潮中引领风潮,商家必须善于运用各种策略,让顾客心甘情愿地为你消费。通过有趣的活动包装、适当让利、组合优惠等方式,可以让顾客在享受优惠的同时,也能让商家在竞争中脱颖而出。

　　如何提前锁定下单行为

　　这需要提前做好数据分析和客户画像,了解顾客的需求和购买习惯,从而精准地定向推送促销信息,引导顾客提前下单。

　　另一方面,当某个客户打开某款产品界面N多次,却一直没有下单,这说明该客户有着较强的购买意愿,那么为何没有实现最终购买?是产品的设计问题,还是价格问题,到底是哪里出现了问题?

　　商家通过畅捷通好生意等经营工具可以提前得知答案,及时反思并优化、解决相关问题,加大对未来市场的把握。此外,畅捷通好生意/好业财/T+Cloud等产品也提供客户忠诚度分析、客户流失分析、商品贡献度分析等等数据分类,为企业生意做精准决策!

　　所以,商家如果想在众多促销活动中脱颖而出,需要采取针对性的策略来吸引新客户、维护老客户以及提前锁定订单。同时,商家还要注重活动的推广和预热,利用多种渠道和后台营销工具进行精准推送,比如畅捷通好生意/好业财/T+Cloud等产品都支持以上这些运营方法实施。只有掌握了这些运营策略和技巧,商家才能实现长期稳定的发展!

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。