截至2022年，我国中小微企业数量已经超过了5200万户，比2018年末增长51%。作为数量最大、最具活力的企业群体，中小企业是我国经济社会发展的生力军，其数字化转型需要什么样的OA等支撑，请听数智化办公专家：蓝凌的解答。

　　一、中小企业数字化转型三大难点

　　以中小企业为主的民营企业，跃升成我国第一大外贸经营主体，对外贸增长贡献度超一半。中小企业数字化转型并非一蹴而就，虽已取得一定成效，但受限于资金、人才、技术、认知等因素，企业“不能转、不想转、不会转、不敢转”的问题仍不同程度存在，三大难点如下：

　　1、成本受限，数字化基础薄弱。

　　数字化转型是一项长期的系统性工程，涉及到软硬件购买、系统运维、设备升级、人才培养等多方面成本投入；多数中小企业自身资金有限，生存压力大，对于投资大、周期长、见效慢的数字化转型往往望而却步。研究显示，绝大部分企业愿意在数字化升级上投入的资金一般是其设备投入的10%左右，若超过这一比例，企业则会拒绝。

　　此外，调查数据显示，仅有30%的中小企业对生产制造设备实施联网，实现对设备、工艺等信息采集；36%的中小企业能够应用质量检测设备实现生产过程质量信息的采集与追溯；34%的企业实现了设计、生产、物流、销售、服务等关键业务数据的采集。可见，在新一代信息技术应用方面，中小企业的数字化基础水平较为薄弱。

　　2、转型能力不足，数字化业务应用较浅。

　　目前，大部分中小企业已经在业务经营中初步应用了数字化工具，但是在数字化工具的应用深度、产品设计数据跨部门共享、业务经营决策数智化驱动等方面存在较大不足。一方面，中小企业数字化基础薄弱，难以满足统一数字化平台的开发、部署与运维需求。同时硬件设备封闭，数据非标准化，缺乏有效数据采集，难以用数据支持业务流程优化；另一方面，大部分中小企业尚未建立数字化人才培养体系，在生产、运营、营销、管理等环节均缺乏数字化人才供给，导致企业数字化转型能力不足。调查显示，中小企业中数字化相关人才平均占比仅为20%，只有15%的企业建立了数字化人才培养体系 。

　　3、转型路径不清晰，缺少长期战略规划。

　　数字化转型改造依托于资产数字化和数据资产化两个关键步骤，不仅需要预先投入，而且见效周期较长。很多中小企业不清楚是否能够通过转型真正解决业务痛点问题，实现降本增效，对转型犹豫不决。此外，中小企业数字化转型需求模糊而庞杂，缺少转型长期战略规划，大多定位不准、方向不清、路线不明，且缺少有效的价值评估体系，导致实施路径与现有业务模式、流程重组、管理模式、信息化建设不匹配，转型步伐停滞不前。

　　据调查，约60%企业表示将在未来两年增加数字化投资，加快数字化转型步伐；但80%以上的企业尚未摸清如何通过数字化使企业变得更高效，拓展营收来源，实现业务增长；同时，只有4%的企业真正释放了数字化潜力，并成功将数字化投入转化为业务成果。

　　二、中小企业数字化转型的共性需求

　　轻量化应用、一站式数字化服务、生态级协作是中小企业数字化转型的三大共性需求。

　　1. 轻量化应用，降低部署门槛。中小企业对于数字化转型的资金和资源投入有限，需要小型化、快速化、轻量化、精准化（“小快轻准”）的应用和订阅式服务，以降低数字化转型门槛，实现低成本、高效率的数字化转型。

　　2. 一站式数字化服务，全流程陪伴。中小企业面临人才匮乏、能力薄弱等挑战，单纯靠自身力量推进数字化转型难度较大。因此需要“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付的数字化服务，在评估规划、硬件改造、软件部署、人才培训、运维服务等环节接受全方位陪伴式服务。

　　3. 生态级协作，融入产业生态。中小企业数字化转型依赖产业链和供应链上下游企业协同，需要在经验成熟的大企业帮助下，借助大企业数字化转型平台和服务能力来融入产业生态并触达更多生态资源，完成数字化转型。

　　三、蓝凌OA加速中小企业数字化转型

　　数智化办公专家：蓝凌，基于服务数万家企业的成功经验，结合《中小企业数字化转型指南》的要求，推出了中小企业专属、“小快轻准”的数智化OA。

　　门户、流程等应用，覆盖“文会事、人财物”等领域，应用可选组合，开箱即享高效办公。

　　用门户聚合信息与待办，变“人找事”为“事找人”的工作模式，新人、高管、人事、财务、销售等岗位，都可以拥有自己的门户工作台，让效率倍增。

　　用低代码打造中小企数字化“造血能力”。没有IT部，中小企业也能搞定软件开发！低代码简单拖拉，小白也能配出数字化新应用；让最懂业务的人，快速配出最好用的数字化应用。

　　无缝接入钉钉、企微等APP，把所有业务系统装入一个移动OA，随时随地高效沟通协作；招聘流程、入职流程、转正流程、商机流程、差旅流程、借款流程、报销流程、合同流程、采购流程、用车流程、发文流程、开会流程，都可以在手机上搞定。

　　未来，蓝凌将用数智化OA的门户、流程、低代码等，赋能5200万中小企业加快数字化转型，实现更好的发展，做大做强。

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