9月20日,2023年度“见实大会”在北京召开。本次大会以“强应用·多模型——人工智能落地大潮”为主题,邀约行业的专家与企业代表,分享产业创新成果,探讨AI在各行各业的应用与发展。360集团副总裁、N世界负责人梁志辉出席了本次活动,并发表了《360大模型企业应用落地实践》主题演讲。

　　360集团副总裁、N世界负责人梁志辉

　　当下,AI正以飞快的发展速度渗透到各行各业,催生了一场全新的生产力革命。梁志辉表示:“大模型的时代,最容易取代你的并不是AI,而是比你先掌握AI的人。率先用上AI将使组织运营效率提升十倍,积极拥抱AI的企业将获得发展的优先权。”

　　当大模型在企业级应用时,依旧面临诸多难点与痛点。一方面,企业直接应用公有大模型面临着内部数据泄露风险,大模型幻觉,无法根据员工权限分级管理的困境;另一方面,Prompts提示词难学难用,公有大模型缺少行业知识,单靠多轮对话难以胜任高级任务。“企业真正需要的不是大模型,而是结合场景的应用。”梁志辉表示,我们正在积极拥抱大模型,让大模型的应用更加简单易用。360已经推出 AI数字人、AI数字员工等产品,帮助企业对内降本增效、对外营销获客。

　　当下,大模型正在掀起新一轮的技术革命与商业浪潮。360智脑千亿大模型赋予了AI数字人智慧的头脑,可以面对面地与人交流,并且有记忆、有灵魂、能联网、会学习。通过角色代入,AI数字人将化身为数字名人、数字客服、数字销售、数字主播,针对不同的问题与场景进行实时响应。大模型技术推动了数字人的普及,降低了行业使用门槛,而AI的自主学习能力也打开了数字人更大的增长空间。

　　一张照片+一段文字就可以生成一个AI数字人,上传PPT就能让数字人结合场景进行演讲。梁志辉向参会嘉宾展示了360AI数字人的应用实践。8月份举办的全球首场AI数字安全峰会——ISC大会上,数字人可心就以虚拟主持人的身份履新上岗。而在9月举行的2023网络安全博览会上,可心又以数字客服的角色亮相并获得央视新闻频道《新闻直播间》栏目的报道。

　　“我们关注到很多企业希望能充分利用大模型在内容生成、内容理解和逻辑推理方面的优势,所以我们推出了AI数字员工,让大模型成为员工的办公助手、知识助手和领导的决策助手。”AI数字员工在默认情况下提供7个预训练角色,可以帮助员工写文案、做策划、做翻译,相互协同完成一个复杂的任务。

　　要注意的是,对于高难度的复杂问题,仅靠一条指令,大模型无法给出满意的答复。360对大模型能力进行了扩展。在交互层,360具备了多轮对话、多模态交互、低代码配置等能力。同时大模型组件和任务系统、决策链、思维链、推理系统等底层能力,让大模型能够执行更多的步骤,也让AI数字员工变得更加聪明。现场,梁志辉视频演示了大模型的工作流,通过100余次的交互,AI数字员工仅需3分钟便可快速生成旅游规划。规划中不仅包括旅游景点介绍、当地民风习俗,甚至还有行程时间表、推荐着装等信息。

　　针对不同企业的应用场展,360AI数字员工还提供营销创意、文书写作、文档分析等能力。以一份200页的财报为例,如果真人去做阅读、分析、总结可能需要数个小时,而AI仅需要10分钟。对于小红书、知乎、公众号等热门平台的文案,AI的速度可以用“秒”来计算。值得指出的是,基于文生图的能力,360还推出了“LoRA 360”平台,通过训练好的Lora模型帮助用户智能生成图片。

　　目前,360AI数字员工已经在营销、文旅、招商等场景中应用。未来,360将继续深耕,促进AI数字人、AI数字员工与各行业的深度融合,助力企业生产效率的提升。