事后追溯,是企业对远程控制进行管理的重要手段,尤其是涉及到售后技术支持这类直接与客户接触的远程场景时,可以追溯到远程控制完整的过程,能够避免很多不必要的纠纷;此外,如果企业面临一些安全和管理上的问题,充分、高效的追溯手段也能为企业制定下一阶段策略提供指导帮助。
远程控制的事后追溯,一般通过事件日志+远控录像来实现,两种方式相辅相成,管理员通过日志可以批量的查阅相关的远控记录,找出需要具体追溯远控行为的“案件”,之后依据具体的录像进行判断。
企业想要通过录像对远控行为进行追溯,那么录像文件存储在哪就成为了一个问题,传统的本地录制方式容易造成安全审计不便,文件管理混乱,录像文件丢失,难以高效地一一与远控行为对应等问题...而相对的,云录像显然是一个更好的选择。
向日葵远程控制云录像:自动上传云端,远控全程有据可循
作为专业的国民级远程控制软件,向日葵很早就搭载了本地录像功能。如今,向日葵远程控制针对企业的远控追溯需求,对录像功能进行了升级,面向企业用户推出“云录像”功能。
拥有“云录像”服务的企业可以让员工使用远程桌面时,自动进行录像并上传至云端,管理员可以前往向日葵管理平台【远控日志】处下载对应录像。
目前,向日葵云录像功能可以设置“指定主控账号生效”以及“指定被控设备生效”双重策略,前者可以让企业内指定账号发起远程应用云录像,后者则当企业内指定设备接受企业内账号远控时,会应用云录像;并且,这两条策略均可以设置黑白名单,帮助企业更精细化设置远控录像策略。
储存策略方面,向日葵云录像采用循环录像策略,类似于行车记录仪的方式。举例而言:如果企业拥有的云录像服务为“14天循环删除”,则第十五天会删除第一天的录像文件,当然企业可以选择购买更高的循环天数,以拉长追溯的有效期限。
以上便是向日葵新推出的“云录像”功能介绍,如果您对这项功能感兴趣,可以向官方咨询详情,如果您想要了解向日葵远程控制的其他方案功能,可以前往官网或者官网公众号了解更多内容。