互联网的出现极大地促进了网络游戏的发展。然而,越来越多的青少年开始沉迷于网络世界。为了给未成年人提供绿色、健康的网络环境,广东欢太科技有限公司不断加大未成年人游戏管控力度,上线多项防沉迷措施,从而为未成年人提供一个更健康的游戏环境,守护未成年人身心健康。

　　为了守护未成年人身心健康,广东欢太科技有限公司从登录、游戏时间、付费三个方面对未成年人的游戏行为做出了管控。在游戏登录方面,所有玩家必须进行实名认证才能登录游戏,未认证用户将被禁止进入游戏。在游戏时间方面,未成年人只能在周五、周六、周日及节假日期间每天获得1小时的游戏时间,其他时间无法进入游戏。在付费管控方面,不满8周岁的用户无法进行游戏付费,而8周岁至16周岁的用户每次充值金额最高限制为50元人民币,每月充值金额不得超过200元人民币。此外,每次充值时还需正确输入支付密码,否则无法完成付款。

　　另外,广东欢太科技有限公司还推出了儿童空间、儿童账号和家庭空间等多种功能。通过儿童空间,可以限制未成年人使用手机的时间;而儿童账号则与家长的主账号绑定,为未成年人提供恰当的功能和内容;此外,家庭空间还允许用户建立家庭群组,将所有家庭成员加入其中,以更好地监督和了解孩子的游戏行为,方便进一步的引导和管理。

　　针对游戏误充值的情况,如何有效处理?广东欢太科技有限公司提出相应解决方案。未成年人游戏误充值,家长可以按照以下流程直接提出退款申请:

　　1.联系相关客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。

　　2.向客服提供个人游戏账号、充值订单等等。

　　3.核实无误,退款成功。

　　守护青少年身心健康需要多方共同努力。广东欢太科技有限公司一直以来都以未成年人游戏保护为己任,积极推出相应的防沉迷措施,提升未成年人游戏体验的质量和安全性。同时,也呼吁社会各界加入到保护未成年游戏工作过程中来,共同为他们创造一个积极向上的环境,让他们健康快乐成长。