在工业、医疗等诸多领域很多一线特种设备处于安全等原因考虑，无法与外网连接，部署在内部专网环境下。在这种环境下，设备的日常运维如何开展？

　　显然，完全依靠传统的线下运维是一种非常浪费资源的方式，其一：线下运维的时效性不佳，人员驻场或者外派形成巨大的相关成本，不利于企业的财务管理；其二，设备的很多其实来自于一线的不正确使用，处理这些问题实际上往往并不复杂，工程师前往现场后经常出现赶路一整天，处理10分钟的情况，对于人力资源是一种巨大的浪费。

　　面对上述问题，相关企业引入远程运维是一个必选项；但另一个问题是，内网环境下传统的远程控制方案无法接入，我们需要寻找一个安全的、专业的“无网远控”方案，来满足需求。

　　作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵就为我们提供了这样的解决方案，而且根据运维场景的不同，向日葵提供了两种远控思路，来处理无网设备运维需求——系统级远控&现场级远控。

　　无网设备如何远控？智能远控硬件为方案核心

　　贝锐向日葵提供的“系统级”无网远控方案，核心是其推出的“智能远控硬件”设备。

　　远程控制肯定需要网络，但被控设备本身却不一定需要直接接入网络。向日葵智能远控设备正是采用了这一思路进行设计。当我们需要远程控制无网/内网设备时，将Q2Pro与设备进行连接，网络则通过Q2Pro接入，主控端在列表中选择绑定好的Q2Pro，即可发起远程控制。

　　远程控制过程中，Q2Pro与需要远控的设备连接时仅模拟视频和键鼠信号（即IPKVM的控制原理），与设备本身无其他数据交换，远控所需的网络与设备本身所处的网络环境完全隔离，在满足网络安全需求的同时，实现了“无网远控”。

　　该方案具备以下核心优势：

　　● 即插即用，使用门槛低：

　　即插即用，操作简单，无需安装任何软件和驱动即可实现远控。此外向日葵Q2Pro支持蓝牙连接，支持4G和无线网络，兼容WiFi6，简单连接之后无需复杂的配置过程即可实现远程控制。

　　● 高兼容性，不受操作系统限制：

　　可以与多种品牌和型号的终端设备无缝对接，适用于Android、Linux、Mac、Windows等操作系统和软件环境。可支持BIOS级远程设备支持，系统崩溃亦可远程查看蓝屏排查故障。

　　● 安全合规，数据隔离：

　　远控的网络与被控设备内网完全隔离，保障了内部的数据安全。此外，向日葵的远程系统采用了先进的RSA&AES非对称加密技术和安全协议。

　　● 高画质，支持多种分辨率远控：

　　HDMI高清传输，适配60Hz屏幕并支持最高支持2K的图像分辨率，同时对很多特种设备独特的分辨率也提供支持。

　　特种设备运维的另一种思路：现场级远程指导

　　线上的远程控制能够解决大部分运维问题，但我们实事求是的说，医疗、工业等领域的特种设备运维，线下的直接运维肯定还是必不可少的。

　　那么我们如何在保障运维质量的同时，减少资深工程师的负担，让“好钢用在刀刃上”呢？融入AR技术的“现场级远程运维”是非常不错的选择。

　　贝锐向日葵同样推出了AR解决方案，可以让现场运维人员在解放双手的情况下，得到后方技术专家的实时指导，大幅提升现场运维的效率。

　　具体来说，该方案即一线运维人员佩戴AR眼镜，使用向日葵软件与总部技术专家连线。该方案支持视频 + 语音 + 文字通讯，即时共享现场动态；搭载实时画板，可标记作业顺序和要点；支持第一视角录制视频，记录专家标准操作可用于后续的追溯或教学。

　　该方案是向日葵在传统的桌面远程控制之外，打破边界，向更高维度释放技术实力的一次尝试，可以帮助企业在提升运维业务能力的同时，达到训练专业工程师队伍的目的，可谓一举多得。

　　以上便是贝锐向日葵如何帮助企业实现无网设备远程运维的相关内容，作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用；同时，向日葵母公司“贝锐”深耕远程连接领域18年，已有9000万+注册用户，110万+企业客户，接入设备多达20亿台。

　　如果您对向日葵远程控制其他产品方案或者案例感兴趣，欢迎前往官方公众号或者官网了解更多详情。