在当今快速变化的商业环境中,企业面临着越来越复杂的运营挑战。市场需求的不断变化、技术迅猛提升、客户期望也逐渐复杂。对运营人员而言,如何在纷杂的需求中梳理逻辑,更有效的将流量池用户转化成订单,成为最根本的需求。

在这种背景下,流程画布作为一种可视化工具,逐渐被广泛应用于企业管理和业务优化中。通过流程画布设计用户旅程,让用户越来越“忠诚”,已经成为众多营销人的优先选择。

一、    什么是流程画布?

流程画布是企业建设营销自动化场景和业务的典型能力之一,可以构建全生命周期的营销旅程。主要包含营销对象筛选、营销策略编排、营销动作触达、目标转化及数据统计等满足营销场景闭环的产品能力。

二、流程画布有什么优势?

流程可视化:通过图形化的方式展现流程,让复杂的运营流程变得更直观、更简便,便于团队成员理解整体流程有,方便对其进行分析与优化;

简化团队协作,提升工作效率:提供一个共同的平台,方便团队成员之间的沟通与协作,确保每个人对流程有统一的理解;

容易上手:使用门槛低,操作便捷高效,能帮助运营人员创建复杂的策略和流程,实现不同人群的精细化运营以及用户全生命周期运营;

精准触达:千人千面精准触达,驱动企业精细化运营。

三、详解神策数据流程画布

自2015年成立以来,神策数据已经服务付费企业客户2000余家,积累了丰富的经验。为了更好地服务客户,帮助其通过流程画布进行高质量营销,神策数据在原本流程画布功能上进一步强化了营销策略编排、管控和分析三大能力,赋能企业实时、精准、自动化营销,支持复杂的业务场景,用数据驱动用户全生命周期营销旅程的编排设计,以及业务目标的最终达成。

1、编排能力:精细化旅程设计

神策数据针对流程画布编排控制能力,从组件拆分、实时受众计算、时间控制与时段分流等方面进行了全面升级。

更符合业务的配置体验:按营销流程拆分,组件分类更清晰:基于用户思维,将组件模块按营销流程拆分,层次更清晰、产品能力更丰富;

满足策略配置的时效性诉求:具备实时受众计算能力;

精细的时间控制与时段分流:支持多种类型的时间控制,可覆盖不同行业的多种营销场景,并可结合时间控制实现时间维度的精细化运营。

2、管控能力:营销活动高、精、准管控

活动管控是企业营销的重要环节,如何实现方便、高效、省时省力的高、精、准活动管控是企业在营销过程中追求的关键目标之一。神策数据流程画布可全方位助力企业管控营销活动,降本增效。

重入能力增强,打破受众进入流程的限制:支持随时重入场景,用户在任何时刻满足进入条件,都可再次进入流程;

神策数据新一代流程画布在重入能力上做了增强,支持随时重入场景,用户可以在任何时刻满足进入条件都可再次进入流程。

定义清晰、符合业务场景的暂停和恢复启动能力:为企业提供定义清晰、符合业务场景的暂停和恢复启动能力,及时控制策略发送,确保流程运行的准确性;

多维度灵活配置审批流,满足不同场景的需求:企业可以根据审批主体、角色、职务等维度灵活配置一级或多级审批流。

全面升级用户体验,强化勿扰和频次控制能力。

3、分析能力:数据反馈驱动策略迭代

神策数据流程画布支持添加多个目标,且每个目标可自定义选择“完成后是否退出”,多个目标的退出行为互不影响。

比如,某电商平台为拉新促转化活动设置了多阶段的营销目标:完成注册、完成激活、完成互动、完成会员充值,用户完成前期目标后可继续参与后续营销,直到完成最终目标——会员充值后退出流程。

在数据统计与分析方面,神策数据流程画布支持流程整体、各个节点的数据统计,还可以支持各节点数据更详细的逐日趋势统计;预置事件与神策分析打通,支持重要数据的下钻分析等,全面满足日常营销数据观测和活动效果评估。

如何让用户从“爱答不理”到“钟情于你”?来试试神策数据流程画布吧!让神策数据流程画布帮您构建个性化的用户旅程,在用户旅程的不同触点,自动化地传递用户所想、所需和所要,引导用户向高频、转化和忠诚迁移,实现存量用户运营的高效增长。