随着技术创新引领，电商产业正迎来多元化发展，数字人技术应用正成为推动行业发展的新动力。11月30日，由华为云主办的2024长三角电商交易会“企业快成长数字人技术创新论坛”在昆山顺利举行，活动邀请政府领导、电商行业专家、企业家，共同分享数字人技术的前沿动态，探讨数字人研发与应用效能结合新趋势。
华为云江苏销售伙伴发展部部长在致辞中指出，当前，数字人技术正重塑行业生态，为企业带来新机遇。在电商领域，数字人可以作为虚拟主播提升营销效果；在客户服务方面，数字人能够优化体验，降低成本，提升运营效率。甚至在企业品牌推广、文化传播等环节，数字人都能打造不同的形式，助力企业塑造更加鲜明、有辨识度的品牌。华为云作为云计算与人工智能领域的领军者，投入了大量资源研发数字人技术，打造出一套安全可靠、智能、高效且极具扩展性的数字人技术解决方案。依托华为云强大的云计算能力，能够实现快速生成、精准驱动、高度仿真的水平，为企业提供灵活多样的数字人应用选择。华为云希望与伙伴深化合作，共同推动企业数字化发展。
华为云江苏销售伙伴发展部部长
华为云数字人运营总监首先为参会观众带来《超级个体崛起AIGC打造个人IP》主题分享。她强调，华为云依托盘古大模型推出的数字人服务，已广泛应用于广电、电商等行业。面对短视频平台流量集中，AIGC工具用户激增，企业和个人需通过打造IP来精准获客。个人IP打造需明确定位、解决用户痛点、创作内容，而华为MetaStudio数字人以逼真形象、低成本、多语种能力，提升内容生产效率，助力建立情感链接，成为核心数字资产。华为云Flexus数字人简化IP打造流程，快速生成高清形象，有效提升个人知名度和影响力。通过多形态建模和情感化互动，华为云让数字人更有形象有灵魂。目前华为云已帮助5000+明星、博主、企业家打造IP，定制800+多语种数字人助力企业出海。华为云致力于让每个企业和个人都能拥有数字人分身，释放劳动力，助力快速出圈，实现业务破局增长。
华为云的数字人运营总监
华为云数字人资深技术专家深入解析了数字人直播的核心竞争力。他表示，电商直播面临成本高、成熟主播难寻、技术接入慢等痛点，而数字人直播以其低成本、无需培训、不限时长等优势，为行业带来新机遇。数字人直播支持“货带人”模式，以优质产品和内容驱动，提升直播效率和转化率。通过贵州电商云、徐福记等案例，并向与会嘉宾展示了数字人助力降低成本、提升商品转化率的显著优势。华为云数字人直播服务，能够提供一键开播、智能互动、多语言泛化等功能，助力品牌构建直播矩阵生态，实现资源共享和资产分享，推动直播产业升级，为用户带来更优质的直播体验。
华为云数字人资深技术专家
随后，华为云解决方案架构师为与会嘉宾分享《数字人千行百业落地实践》，主要介绍了华为云数字人在零售电商、制造、教育培训等多个行业的应用案例，展示数字人技术如何助力企业数字化升级。他强调，数字人技术不仅能够提升效率，还能为企业带来新流量和增长点，推动业务模式创新。数字人技术在各行各业具有广泛的应用前景和巨大潜力，华为云希望赋能电商甚至更多领域，为客户业务创造更大价值。
华为云解决方案架构师
在全球电商持续高速增长的背景下，数字人技术如何助力跨境电商把握机遇？华为云数字人资深产品专家认为，数字人技术能提供7*24小时服务，打破语言壁垒，降低成本，提升用户体验，成为跨境电商的有力工具。华为云数字人支持多语言适配，通过盘古数字人大模型、音频大模型和数字人大脑，实现口型精准匹配和多语种泛化情感化声音，为跨境电商提供核心竞争力。华为云的数字人技术已在埃及等地区得到应用，助力企业如万兴科技等企业提升AIGC产品竞争力，解决出海营销痛点。
华为云数字人资深产品专家
本次论坛，是一次电商数字人洞见分享与交流之旅，为电商行业的创新发展提供了新的思路和方向。随着技术的不断进步和创新，数字人技术有望赋能千行百业，推动行业的高速发展。未来，华为云希望能够与更多伙伴携手并进，共同开创数字人创新的新篇章。
