国资委79号文要求，2027年央国企完成100%信创替代。OA做为企业核心系统，在信创替代中占据重要位置。从中央企业到地方国企，正加速信创OA建设。如何选择一款合适企业现状与未来需求的信创OA——本文整合行业专家意见，以供参考。
央企、国企信创OA建设必要性协同办公是现代工作模式的核心。协同办公平台起源于OA软件，诞生之初主要为满足政府机构在公文流转、档案流转方面的需求。随着OA软件逐渐被大型企业采用，其功能逐步延展，全面覆盖企业的工作流程管理，并进一步演化为企业信息化、数字化的核心入口。
信创OA系统是指依托于国产软硬件平台，包括国产操作系统、数据库、中间件、流版签软件等，以实现信息安全和数据自主可控，组织协同更高效与安全的应用软件。
央国企作为国家经济的重要支柱，其信息系统的安全直接关系到国家安全，因此，发展信创OA对于保障国家信息安全、推动国产软件产业发展具有重要意义，必要性体现如下：
1、国家安全：通过使用国产化软硬件，可有效避免外部势力通过技术后门对国家重要信息系统的渗透和攻击（央国企掌握大量涉及国家安全和社会稳定的资料。）保障国家信息安全。2、产业升级：构建一个完全自主可控且符合未来发展趋势的信息系统，有助于企业保持竞争优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地，也能推动国产软、硬件产业的自主创新和升级。3、政策驱动：近年来，政府出台一系列信息安全及信息技术应用创新方面的法规政策，鼓励和支持国内企业在核心领域开展技术创新。央国企有责任响应国家号召，落实国产化进程。3、技术适配：信创OA能够更好地适配国产操作系统、数据库等，实现软硬件的深度融合，提升系统的稳定性和兼容性。
信创OA建设选型的十大关键点据统计，目前我国共有各类国资企业46万家，其中中央企业131家；31个省及自治区国资委下属企业700家左右，每一家国企的信创建设能力与水平都不相同。
不同信创能力级别的国企，对OA产品与厂商的选择关注点虽有不同，但也有共同之处。根据第一新声调研，目前包括信创OA在内的应用软件采购的TOP5关键因素分别是：信创适配兼容性、产品性能、行业应用案例、数据安全能力、运维及售后服务能力。其中，41.18%的企业表示，第一考虑因素是信创适配兼容性。35.29%的企业表示，产品性能是采购考虑的关键因素之一。31.58%的企业表示，行业应用案例是采购考虑的关键因素之一。此外，29.41%的企业选择数据安全能力、26.32%的企业选择运维及售后服务能力。
蓝凌软件等多家厂商表示：央国企信创OA建设选型，主要包括三个维度10大关键点：
信创OA产品技术角度
1）自主可控：确保所选用的技术平台、软件组件均为自主研发或基于开源项目进行深度定制开发，减少对外部供应商的依赖程度，以满足国家信息安全要求。
2）兼容性与扩展性：考虑到现有IT基础设施的不同情况，新的信创OA系统应当具备良好的向下兼容性，能够无缝对接旧版应用程序和服务；同时也要有足够的灵活性，支持未来的功能扩展和技术升级。
3）高性能与稳定性：由于央国企往往拥有庞大的用户群体和复杂多变的业务场景，所以需要选择性能卓越、运行稳定的系统架构，以保证用户体验不受影响。
4）安全性：除了常规的数据加密、访问控制措施外，还应引入先进的身份认证机制、行为审计工具等多重安全防护手段，构建全方位的信息安全保障体系。
信创OA产品厂商角度
5）行业经验：优先考虑那些拥有丰富实施案例的厂商，它们更了解客户的特殊需求，能够提供针对性更强的专业服务。丰富的信创资质认证、行业标准参与度能佐证其能力与经验。
6）服务能力：包括售前咨询、方案设计、项目管理、售后维护等多个环节的支持力度，尤其是针对突发问题时能否快速响应并有效解决至关重要。
7）生态合作：一个好的厂商不仅要有强大的研发实力，还要积极建立广泛的合作伙伴网络，共同推动整个产业链上下游企业的协同发展，为客户提供更多增值服务。
信创OA项目实施角度
8）项目规划：科学合理的项目规划是成功实施的关键。这包括明确的目标设定、详细的进度安排、有效的资源调配等内容，确保各个环节有序推进。
9）培训教育：为了使全体员工尽快熟悉新系统，必须开展全面深入的培训工作，让使用者充分理解操作流程及其背后的逻辑原理，提高实际应用水平。
10）持续改进：根据使用过程中的反馈意见不断优化调整系统功能模块，使之更加贴合用户的日常工作习惯，形成良性循环。
三类信创OA厂商的竞争力分析目前，信创OA市场上存在着传统OA厂商、互联网厂商、ERP厂商等玩家，每种类型的厂商各有擅长，通过不同类型的典型厂商比较，将有助于央国企信创OA项目的科学选型。
传统OA厂商：入局早，信创OA项目经验丰富。尤其泛微、蓝凌、致远OA三巨头，面对中大型组织复杂的协同管理需求，能够提供定制化的流程审批和业务逻辑管理能力。
以泛微为例，提供的信创OA系统以“大协同”为核心，全面支持国内40多种主流软硬件厂商产品，提供全生态链适配的信创协同办公平台，功能全面，但操作相对复杂。而蓝凌信创OA，则强调中台化、业务服务化，支持低代码随需搭建，金融行业占比领先，其优势正扩散到央国企领域，除支持中大型组织信创办公，也有中小企业产品满足信创需求。
致远互联的信创OA平台在政府领域表现突出，正向央国企领域扩展，能提供全面的信创办公应用一体化解决方案，支持PC端与移动端应用无缝对接。华天动力信创OA系统以“大平台、大数据、大协同”为建设思路，界面简洁、操作简单，支持低代码搭建应用，适应信创单位新需求多的业务特点。
互联网厂商：互联网厂商打造的协同办公平台大多以沟通场景为中心，具备较强的移动应用属性，以单聊群聊、视频会议、文档协同等高频协作场景为入口，串联起各项办公管理能力。
钉钉和企业微信推出时间较早，以覆盖中长尾客户为主，而作为后进入者的飞书，更倾向于服务头部客户形成差异化竞争。由于互联网厂商在流程管控、业务场景方面的积累较为有限，在拳头产品之外，他们普遍同第三方ISV厂商合作，基于开放生态提供一体化的使用体验。
像钉钉不仅自身推出了支持信创的产品版本，还通过合作伙伴关系和技术合作，不断强化其在这一重要市场中的地位和服务范围。包括天翼钉、钉钉蓝凌OA，都支撑全栈信创。
ERP类厂商：拥有广泛产品线的ERP厂商，比如用友、金蝶、浪潮等，凭借诸如财务、供应链、生产等业务系统在企业客户中有一定的使用基础，进行横向拓展，结合OA、互联网厂商的产品能力，打造了兼具即时通讯和流程审批的协同办公平台。
以上提到的厂商各有特点，央国企在选择时需要根据自身需求和实际情况，综合考虑技术适配、安全能力、研发实力和厂商服务能力等因素，选择最适合的信创OA服务厂商。
