随着全球数字化转型加速,“自智网络”(Autonomous Network, AN)已成为产业共识。2024年,全球73家合作伙伴参与了TM Forum AN 6.0白皮书的贡献,61家公司签署了TM Forum AN宣言,标志着自智网络在通信行业的广泛应用。自智网络正在通过深度融入人工智能(AI)和网络运维,成为运营商实现数智化转型的关键路径。
目前,自智网络正从L3向L4高阶自智转型。针对核心网,ICNMaster优先实现高价值场景的自治,构建了基于网络变更和故障管理的端到端自动化智能化能力,提升网络运维效率和稳定性。AI成为这一转型的核心,实现了从人工运维向自主智能运维的飞跃。
随着云原生架构的广泛应用和新接入制式的持续引入,核心网的复杂性不断增加,传统的人工运维模式难以应对高增长的业务需求。网络事故频发、运维成本激增,运营商面临巨大的经济压力和品牌风险。因此,提高核心网运维效率、保障网络高稳成为亟待解决的问题。
智简运维:智能体进入运维生产流程,实现运维关键活动提质增效
华为核心网ICNMaster解决方案,充分利用AI、大模型、数字孪生等技术,实现网络故障能够快速检测、分析及关键业务的快速修复,减少人为干预。例如,传统的故障排查依赖专家经验和复杂工具,耗时长且效率低,而借助核心网运维智能体,能够帮助运营商自动进行分钟级故障诊断并推送修复方案,最大限度地保障业务持续在线。
此外,智能体在投诉分析、告警处理、故障修复、业务开通、配置变更等场景均有应用。通过多个智能体间协同工作不断优化生产流程,让核心网不同角色的工程师能将精力集中在更高价值的工作上,同时提升整体团队的运维能力。
高稳网络:基于核心网高稳标准,智能加持,让网络防得住、恢复快、能逃生
24年11月,TM Forum首次发布核心网高稳等级测评标准,全球20多家领先运营商参与测评并发布了首个等级测评白皮书。当前,运营商主要集中在基础的故障检测和恢复机制上,而L4级别代表了更高阶的网络自愈能力和高阶可靠性,确保即使在极端故障条件下,网络能够自动推荐路径并实现优雅恢复,保障业务不中断。华为将继续推动技术创新,使运营商的网络从L3向L4跃升。