波轮洗衣机没了最核心的动力部件“波轮盘”,还能正常工作吗?海尔洗衣机的答案是:不仅能,而且更洁净、更护衣。这背后,是海尔洗衣机“全域ToC”战略的一次典型实践:将用户的清洁痛点,转化为颠覆性产品创新的起点。
12月17日,海尔全球首创顶开新物种“V转子”洗衣机凭借这一颠覆性创新,荣获“红顶奖”。奖项的获得,不仅打破了“波轮洗衣机必须要有波轮盘”的行业默认准则,更开启了一场关于健康洗衣的结构革命。

波轮洗衣机有一个长期未解决的清洁死角:波轮盘与桶底间的那道缝隙。这里极易藏污纳垢,成为细菌滋生的温床,用户常常需要费力拆洗或请人上门清洁。
而海尔洗衣机给出的终极答案是“釜底抽薪”:拿掉波轮盘。历时1000多个日夜的攻坚,海尔首创全密封V转子,从物理结构上根除了藏污纳垢的空间。同时,其内部借鉴潜水艇密封原理,实现了IP68级动态密封,确保水流完全无法进入V转子内部,真正实现从内到外的“全域健康”。

没有了波轮盘,洗衣动力从何而来,衣物又该如何洗净呢?V转子创新不间断“动力搓洗”,配合五维立体水流,衣物在桶内多维度翻滚,实现深层洁净的同时,洗净比高达行业领先的1.12。针对传统波轮衣物缠绕磨损问题,创新的V转子悬浮洗让衣物在桶内舒展翻滚,将缠绕率和磨损率都控制在8%以内,真丝、羊毛等高端面料也能安心机洗。

红顶奖的认可,不仅是对产品创新的褒奖,更是对“全域ToC”战略的充分肯定。当企业将用户置于研发的中心,让用户声音驱动产品变革时,所创造的已不仅是一台洗衣机,更是一种“从用户中来,到用户中去”的全新洗护体验。