近日,中国科学院《互联网周刊》联合eNet研究院、德本咨询,正式发布“2025中国AI智能体百强”榜单。百融云创凭借结果云平台(Results Cloud)的系统化工程能力与稳定、可量化的交付成果表现,与字节跳动、阿里巴巴、百度等企业一同入选榜单,成功跻身AI智能体发展第一梯队。

　　此次登榜,不仅是对百融云创在智能体技术与应用层面的阶段性表彰,更标志着公司“以结果为导向”的RaaS(Results as a Service,结果即服务)模式获得了行业共鸣与广泛认可。

　　让AI可用,百融云创引领一场价值的深层进化

　　刚刚结束的2025年,企业级AI智能体应用的关注点已经从“拼模型、卷参数”的单点能力比拼,转移到“拼系统、看交付”的价值落地周期。企业不再满足于Demo效果或阶段性验证,而是着眼于:能否长期稳定运行?能否被纳入组织体系,并持续交付可量化的业务成果?

　　智能体,正在穿越前沿概念步入到企业级生产力价值释放。但现实落地情况并不乐观。过去两年,不少企业已完成初步AI能力部署,却在实际应用中普遍遭遇“窘境”:

　　·实验或演示阶段表现亮眼,却难以长期稳定运行;

　　·POC看起来可行,一旦进入真实业务场景便会成本失控;

　　·AI能力被嵌入系统,但难以像员工一样被管理、被考核。

　　这些问题的背后,均指向同一个本源——智能体在企业级应用中,仍未被真正当作核心生产力来设计与使用。

　　正因如此,近期围绕“AI Agent” “AI Workforce”的讨论在业内持续升温。与此同时,一项共识开始形成:只有当智能体能够被清晰定义岗位边界、被持续评估产出,最终与业务结果直接挂钩,AI才真正具备规模化应用的价值。

　　而这,正是百融云创给出的答案。

　　结果云平台:构建硅基员工的成长生态体系

　　作为国内首个真正面向“结果交付”的硅基员工平台,百融云创打造的结果云平台不是简单的模型工具堆砌,而是一个立体的、生生不息的智能体生态系统。其全景架构分为三层:

　　※应用层:AgentStore—百汇

　　面向业务端,覆盖客户体验(CX)与员工体验(EX)等高价值岗位的硅基员工商店。

　　※中间层:AgentOS—百工

　　面向Agent工程化落地,为交付结果而打造的“硅基员工母星”,旨在解决企业级智能体“难开发、难维护、难迭代”的普遍痛点。

　　※基础层:AI Infra—百基

　　面向多场景、稳定可靠的大模型能力底座。

　　通过结果云平台与RaaS模式,百融云创将智能体真正纳入企业生产体系,用结果定义价值、用结果检验能力,突破AI从“能用”走向“好用、可复制”的关键阶段,成为可以规模化上岗、长期创造业务价值的新型生产力。

　　硅基员工实战成绩:以业务成果为岗位创造价值

　　当行业开始以更高标准审视智能体价值时,百融云创已经通过结果云平台,在业内率先开启了硅基员工上岗的新纪元。

　　*硅基质检专员:用100%覆盖重塑合规底线

　　在券商与金融客户服务场景中,硅基质检专员彻底改变传统抽检模式,实现100%全量质检。在实践中,违规风险检出率提升至人工抽检的3倍以上,问题定位与整改形成闭环处理机制,有效降低监管与合规处罚风险。

　　*硅基销服专员:让转化成为可复制的标准动作

　　在获客与存量运营场景中,硅基销服专员承担起“筛选 + 推进”的核心职责。实现客户分层与圈选效率提升200%以上,有效转化率提升30%–50%,将原本高度依赖个人经验的话术与沟通能力,沉淀为可复用、可规模化的岗位技能,让销售真正回归“高价值成交”。

　　*硅基客服专员:一体化提升整体服务体验

　　在全渠道客户服务场景中,硅基客服专员实现7×24小时稳定运行,复杂问题意图识别准确率超过95%,一次性解决率提升20%,承接70%常见咨询,释放人力至更高价值交互,整体服务体验实现一体化升级。

　　迈向硅碳共治时代,与行业共拓增长新范式

　　此次入选“2025中国AI智能体百强”,是行业对百融云创在AI智能体领域前瞻布局与扎实落地能力的双重肯定。

　　面向未来,百融云创将继续深化RaaS模式,以结果云平台为核心载体,推动“硅基员工”在更多关键岗位规模化上岗。同时,百融云创期待与更多企业、伙伴携手,组建面向未来的“硅基生产力军团”,让AI成为驱动企业增长、助推产业跃迁的确定性力量。