五一假期恰逢家电以旧换新热潮持续升温,品质化、场景化、智能化成为高端家电消费的核心趋势。作为国际高端家电品牌,卡萨帝迎来 20 周年感恩盛典,凭借硬核产品实力、全场景智慧生活方案与全流程精细化服务,在五一零售市场交出优异成绩单,高端套购订单频出、核心套系销量大幅增长,持续领跑高端家电消费市场。
高端成套购买已成为当下高端用户家电焕新的主流选择,卡萨帝凭借全品类、一体化的高端家电方案,五一期间接连收获大额套购订单,充分印证市场与用户的高度认可。长沙一位用户一站式选购包含两联供、净水、厨电、冰洗在内的全套卡萨帝产品,订单金额达 28 万元;深圳一位别墅业主直接敲定厨电、冰洗、净水、衣物护理机等全品类高端家电,订单总额高达 39 万元。在深圳、长沙、无锡等多个城市的卡萨帝门店,15 万元以上的套购订单成为常态,高端用户更倾向于一次性完成全屋家电升级,充分认可卡萨帝的品质与服务体系。
产品矩阵的持续优化,为卡萨帝五一零售增长提供坚实支撑。今年 4 月,卡萨帝高端套系零售量增幅达 84.42%,其中揽光套系零售量增幅高达 122.20%,实现翻倍增长,致境套系零售量增幅也达到 42.95%。五一期间,卡萨帝依托藏家、指挥家、致境、揽光四大核心套系,精准匹配大平层、别墅等不同户型的高端居住需求,用户可一站式焕新智慧厨房、智慧洗护等核心场景,还能搭配中央空调、中央净软水、全屋采暖等系统,实现从硬件家电到智能场景的全屋整装升级。
全域渠道协同布局,让卡萨帝实现对高端用户的精准触达与高效转化。线下层面,卡萨帝依托城市体验中心、城市旗舰店、智慧厨房店,打造沉浸式场景体验空间,同时联动家装平台、设计师资源与异业伙伴,提前介入家装设计环节,深度贴合用户装修焕新需求;线上层面,品牌开展 “430 夜宴联动” 直播活动,仅合肥一地就实现 72 万元成交,叠加社群私域运营、圈层口碑推荐、线上活动引流等模式,构建起全域覆盖的消费触达体系,有效激活高端消费潜力。
全周期、精细化的服务跟进,是卡萨帝促成大额订单、稳固用户信任的关键。在深圳,卡萨帝服务团队历时 5 个月持续跟进用户家装需求,多次联合设计师现场沟通优化方案,并邀请用户到店沉浸式体验,最终打动用户敲定 39 万元高端套系;在福州,团队自用户交房起便全程跟进,陪同对接装修公司、细致讲解产品方案,在水电进场前就 3 次上门勘察现场、优化设计,以全流程贴心服务赢得用户信赖。
智慧场景与高端家电的深度融合,进一步拓宽卡萨帝的零售增长空间。五一期间,海尔智慧家庭联合住建部门打造的 “卡萨帝智慧家焕新好房子” 巡展在青岛正式启动,同步揭牌 “住建部好房子共建单位 —— 海尔智慧家庭体验基地”,围绕美好人居升级、家庭场景焕新、智慧生活普及三大核心,为用户提供一站式家居升级体验。众多用户在沉浸式感受全屋设备互联互通的便捷性后,当场下单全屋智慧成套方案,智慧场景方案成为拉动卡萨帝零售增长的重要引擎。
从大额套购订单频现到核心套系销量激增,从全域渠道高效发力到智慧场景全面落地,卡萨帝五一零售的优异表现,源于对高端用户需求的深度深耕、对产品创新的持续投入以及对服务体验的不断升级。未来,卡萨帝将持续在全国加速布局城市体验中心,持续落地一站式高端智慧生活场景解决方案,持续引领高端家电市场消费升级趋势。