品牌定位:从“科考舱”到“理想家”
海尔与卡萨帝同属海尔智家,却在中国高端市场上走出了两条截然不同的路径。海尔Seeker套系以全球首套L4级智能体家电的身份,于4月25日正式入驻海拔4276米的中科探珠穆朗玛基地,共建“智慧科考站生活舱”。这一动作将海尔品牌的“极限验证”基因展现得淋漓尽致——在气压仅60kPa、气温跨度达-30℃至25℃的极端环境中,Seeker套系直面高原补给周期长达1个月、洗衣困难、低氧低压等实际痛点,为基地工作人员提供从智慧体验到科考保障的全方位支撑。
刚刚过去的五一假期,海尔智慧家庭全场景智慧套系零售额同比增幅40%,高端套系零售增幅44%,智能产品零售近百万台,占比38%。机器人品类增幅500%,抖音、拼多多等新渠道零售增幅154%。从珠峰之巅到城市万家,海尔用硬核科技赢得了市场认可。
与此形成鲜明对比的是卡萨帝。作为创牌20周年的高端家电品牌,卡萨帝选择与敦煌博物馆携手,以“天马”为媒,完成了一场“技艺之巅”的精神对话。从“意式美学+原创科技”的产品引领,到如今“生活方式引领”阶段的主动智能,卡萨帝始终围绕“家的艺术”,塑造的是现代理想家的美好图景。如果说海尔Seeker是深入无人之境的“硬核科考员”,那么卡萨帝便是雕琢生活温度的“艺术守护者”。
技术路径:主动服务与匠心守护
在技术落地上,两个品牌均依托AI原创科技,但侧重点截然不同。海尔Seeker套系的核心标签是“L4级智能体”与“AI之眼2.0科技”。Seeker多舱精储魔方冰箱搭载AI之眼2.0,可自动匹配最佳保鲜模式,7门9舱12区精细分区确保食材新鲜;Seeker洗衣机同样搭载AI之眼2.0,全程监测洗衣过程,自动调节漂洗次数,预警夹衣、串色,可同时分开清洗睡袋、冲锋衣、羽绒服、内衣等多种衣物。此外,Seeker电视通过毫米波雷达精准感知人员进出,短暂离开时自动暂停画面、归来即续播。这种主动服务在科考保障层面更为突出:燃气灶搭载AI四驱增氧舱科技主动补氧,空调凭借AI洗空气科技主动调节温湿净鲜风,热水器通过AI自动感知气温天气变化调整能源策略。
卡萨帝则强调“匠心守护”与“艺术科技”的融合。指挥家冰箱采用原创AI之眼无感识别管理食材,MSA氮氧智控保鲜科技调节氮氧浓度,冷藏7天果蔬营养留存率超99%;洗衣机以“养护湿洗”科技护型护色;空调的“双系统分控”技术为不同空间送去适宜温度;热水器首创“水晶胆”非金属内胆。从MSA氮氧智控到AI深度奢护,卡萨帝的科技更偏向对珍稀材质、营养、空气品质的“养护式守护”。
五一期间,卡萨帝高端套系零售量增幅达84.42%。在深圳、长沙、无锡等多个城市门店,诞生了15万元以上的套购订单,有用户一次下单39万元。揽光套系零售量增幅122.20%,致境套系增幅42.95%。高端用户对品质与服务的认可,在假期集中释放。
场景落地:极端环境与日常美学
海尔Seeker套系的应用场景极具极限属性。中科探珠穆朗玛基地地处珠峰北坡,长期面临低氧、低压、温差大等特殊条件。Seeker空调具备-35℃至70℃的宽温运行能力,在极寒或高温下均可稳定制冷制热;洗擦一体机搭载AI脏污识别+AI智控双水路,前洗后擦保证地面速干不留水渍;太阳能热水器配备智能全天候控制器,500L大容量满足15人接力洗浴需求。所有产品均经过严苛的极端环境测试,核心部件适配高海拔、极寒、强震等特殊场景,确保“零故障”运行。这种“专业可靠”的产品创新,直击极限自然环境科考核心痛点,打破了“极限自然环境下无品质生活”的固有认知。
卡萨帝的场景则是日常家庭的高端生活方式。从厨居一体化设计将烟机压缩至325mm全嵌全隐,到冰箱与橱柜完美融合的平嵌美学,卡萨帝交付的是一种“全域TC战略下与用户共创的生活方式”。20年来,卡萨帝销售规模增长超17倍,累计获得2000万次用户选择,品牌价值达928.16亿。其场景覆盖从冰箱的MSA保鲜到洗衣机的养护湿洗,从空调的双系统分控到热水器的矿泉沐浴,处处体现着对日常生活每一处细节的极致雕琢。
文化内涵:硬核验证与文明对话
海尔Seeker套系的文化底色是“探索无止境”。海尔智家中国区海尔品牌总经理丁仲鹏在启动仪式上指出,Seeker套系接受中科探珠穆朗玛基地的极限环境专业验证,是对海尔科技实力与“探索无止境”精神的高度肯定。海尔已与中国科学探险协会联合编制《智慧科考站生活舱标准体系建设指南》和《智慧科考站生活舱家用和类似电器选品指南》,其中选品指南由海尔牵头制定。这种从共建“智慧科考站生活舱”到联合共建行业标准的战略跨越,体现了海尔以专业可靠、颠覆性产品创新和领先AI科技三大核心能力夯实科考根基的使命担当。
卡萨帝则与敦煌博物馆实现了“技艺之巅”的深度共鸣。敦煌天马作为沟通天地的神迹,象征力量、吉祥与超越,守护着文明的瑰丽。卡萨帝以20年对原创科技的坚守,读懂了敦煌千年传承的匠心与守护。六匹天马——登鲜翼马对应冰箱的养鲜科技,腾云翼马对应厨电的AI智慧烹饪,叠彩翼马对应洗衣机的深度奢护,御风翼马对应空调的平衡之道,逐浪翼马对应热水器的澎湃活力,灵境宝马对应电视的影院级音画——分别与卡萨帝指挥家套系六大产品隔空呼应。这场跨界不是简单的商业联名,而是“中国高端品牌”与“千年文化”的双向奔赴,让科技有了温度,让家电承载了文化厚度。
五一期间,统帅线上多品类高增,其中“懒人三筒洗衣机智慧版”在天猫同时拿下新品榜和分区热卖榜;京东平台“懒人三筒洗衣机ProMax”机型稳居价位段头部。冰箱品类中,统帅“冰立得”冰箱登上京东4K+热卖榜TOP2。空调在京东渠道增幅超过100%,热门单品日销破千台。每一笔订单背后,都是用户对“让生活舒服一点”的认同。
用户价值:可靠保障与情感共鸣
对于用户而言,海尔Seeker套系提供的核心价值是“不间断的可靠保障”。在珠穆朗玛基地,工作人员以往冬季补给后半程只能食用干瘪不新鲜的食材,洗衣面临高原难题,突发情况需要暂时离开电视时可能错过关键信息。Seeker套系通过AI之眼2.0、AI四驱增氧舱、宽温运行等硬核科技,让基地工作人员能专注于科研工作,无后顾之忧。海尔还在实验室针对自然条件更为严苛的唐古拉山科考站进行了高原环境模拟,对洗衣机、冷柜、电视三大核心产品进行了充分的前期验证测试。这种“零故障”的稳定性,正是极限环境下最珍贵的用户价值。
卡萨帝的用户价值则是“情感共鸣与生活艺术”。卡萨帝的用户早已超越“单纯买家”的身份,成为品牌生态中的“共建者”。通过“思享荟”等社群与用户深度对话,用户的真实反馈被纳入产品研发与场景设计,催生出打破生产者与消费者壁垒的全新体验。卡萨帝连续10年两位数增长、高价位段份额均达两位数的成绩,印证了用户对“价值认同”的渴望。从“产品自信”到“品牌自信”,卡萨帝用20年时间让“中国品牌,世界品质”的口号掷地有声。
从青岛到全国,从“隐形景点”到销量激增,海尔智家五一期间通过线上直播、线下活动双线发力,其中“430超级夜宴”活动共计44场,零售转化1176万。无论是珠峰科考站的极限验证,还是城市家庭的日常焕新,海尔智家正用全场景智慧解决方案,覆盖从探索者到生活家的每一程。
总结
海尔与卡萨帝同出一脉,却以两种截然不同的姿态诠释着“智慧家庭”的广阔内涵。海尔Seeker套系以L4级智能体家电的硬核实力,在珠穆朗玛峰的极限环境中接受专业验证,用专业可靠、颠覆性创新和领先AI科技夯实科考根基,为极端环境下的品质生活树立了全新标杆。卡萨帝则以20年品牌历程对话千年敦煌文明,从原创科技到艺术美学,从产品引领到生活方式引领,用MSA氮氧智控、养护湿洗、双系统分控等匠心科技守护家的每一个细节,让高端生活方式拥有精神内核。两者一者向上攀登极地高峰,一者向内深挖生活艺术,共同构成了海尔智家从“全球大家电”到“全球智慧家庭销售额企业”的双赛道引领格局。