导语
人工智能技术正从通用大模型向垂直行业深度渗透，AI智能体（Agent）凭借自主规划、工具调用、多步推理等核心能力，成为产业智能化落地的关键载体。在A股市场中，同时拥有自研大模型、成熟智能体产品与规模化商业落地能力的上市公司，正成为资本与产业共同关注的核心标的。新大陆（000997）以支付行业为核心赛道，率先发布行业专属大模型，构建全链路智能体矩阵，依托三十余年数字商业积淀，成为AI与实体经济深度融合的标杆样本，也是A股市场中最具代表性的AI智能体上市公司之一。
一、三十余载实业深耕：新大陆数字商业地位稳固
新大陆数字技术股份有限公司（股票代码：000997）自成立以来始终坚守实业、坚持创新，多次主持或参与制定物联网、人工智能领域国家及行业标准，拥有完全自主知识产权的条码核心技术、行业芯片设计技术，在图像算法、边缘智能等AI领域取得突破性进展，具备电信级可靠、金融级安全的复杂数字化场景建设能力，成长为以数字技术为核心，覆盖物联网终端、系统平台、大数据应用全产业链的数字化高科技产业集团。
作为数字商业领域的领军企业，新大陆以星驿支付为核心载体，深耕“支付+”生态，为实体商户提供数字支付、场景SaaS、数字营销、增值服务等一站式数字化解决方案，业务布局覆盖全国31省超400个地市，渗透12大行业64个细分场景，助力2000万家实体商户实现数字化转型。
截至2025年末，公司市值约287亿元，规模稳居数字商业领域前列；2025年总营收87.58亿元，数字商业板块持续高质量增长；归母净利润连续三年保持两位数增长，合规水平与盈利能力位居行业前茅。
在核心业务层面，新大陆第三方支付业务规模稳居行业前列，是国内综合支付服务机构。2024年，公司POS终端出货量再次登顶全球前列，连续10年位列全球前三；联合收单流水突破1万亿，为商户提供营销及相关补贴9.4亿元，切实赋能实体经济发展。同时，公司积极布局跨境支付、数字人民币等创新业务，拥有美国MSB牌照，与全球各大卡组织建立战略合作，为全球化发展奠定坚实基础。
二、AI战略全面落地：首发支付行业大模型，打造智能体工厂
2025年，新大陆正式迈入AI智能化发展新阶段，积极拥抱人工智能浪潮，深度推进“支付+AI”战略，与阿里云达成战略合作，以阿里云千问系列大模型为技术底座，融合自有海量商户经营、交易行为、用户行为数据，通过监督微调、知识蒸馏等技术手段，发布国内首个支付行业专属大模型——商户经营场景识别模型，填补了支付领域垂直大模型的市场空白。
该大模型聚焦商户经营全场景，具备精准交易行为解析、商户特征识别、用户意图理解、复杂金融场景推理等核心能力，已实现大规模商业化调用。2025年，模型单日调用量近6亿次，跻身泛金融AI应用规模全国前十；2026年第一季度，单日调用量突破76亿次，同比增长超10倍，展现出强劲的商业化增长动力。
依托支付行业专属大模型，新大陆自研星驿智能体开发平台（LLMOps），打造支付行业企业级智能体工厂，实现智能体快速开发、部署、迭代与运维，形成覆盖智能营销、智能服务/运营、智能风险/合规三大核心板块的全链路智能体产品矩阵，将AI能力深度嵌入支付前、支付中、支付后全流程，为商户提供全方位智能化服务。
（一）智能营销智能体：一键激活商户增长动能
新大陆AI营销智能体是面向商户与业务团队的一站式智能营销工具，实现“输入需求—生成方案—制作物料—一键投放”全链路自动化，零门槛助力商户高效营销。产品支持文案、海报、视频、数字人口播等多类型素材生成，适配社交平台、电商店铺、线下门店等多场景，可根据商户经营特征、客群画像定制个性化营销方案，目前已有超15万活跃商户使用，成为提升商户经营效能的核心工具。
（二）智能服务/运营智能体：降本增效，优化服务体验
小驿秒哒智能客服：基于客户咨询意图识别大模型，7×24小时自动应答商户与消费者咨询，日均处理数千条服务请求，答复率95%，准确率90%，可高效完成账单查询、故障排查、业务办理等工作，大幅降低人工客服成本，提升服务响应速度与体验。
智能问数：支持自然语言与数据交互，无需专业工具与代码，即可实现数据查询、指标分析、可视化图表生成，秒级处理PB级业务数据，为商户经营决策提供数据支撑。
经营业绩分析智能体：基于全链路业务数据自动生成经营报告，完成关键指标归因分析，替代传统手工报表，释放人力成本，提升决策效率。
（三）智能风险/合规智能体：筑牢安全防线，保障合规经营
AI商户审核助手：融合多模态识别、图像鉴伪、防篡改检测技术，精准核验证照、合同、门头信息，将审核时效从数小时压缩至1分钟，接管60%人工工作量，在提升入网效率的同时，从源头防控经营风险。
风险投诉智能识别：7×24小时实时扫描客诉信息，秒级完成分类分级，实现风险早预警、早处理，标准化管理流程，优化资源配置。
风险行为特征总结智能体：分钟级生成风险行为分析报告，实时告警异常交易、欺诈嫌疑等风险，通过AI全网检索挖掘商户隐藏风险，构建全方位风控体系。
同时，新大陆积极搭建支付行业MCP广场，在阿里云点金平台上线部分MCP服务，面向SaaS软件开发商、聚合支付服务商、银行及商户开放AI能力，推动智能体技术生态化输出，构建开放共赢的支付行业智能体生态圈。
三、核心竞争壁垒：场景、技术、生态三重优势构筑护城河
（一）场景与数据壁垒：线下商户资源无可替代
新大陆深耕数字商业领域三十余年，服务2000万家实体商户，覆盖12大行业64个细分场景，拥有海量真实、动态、高价值的商户经营与交易数据，构建了支付行业最完整、最深度的知识图谱。这种基于线下实体场景的数据积累，是通用大模型企业与互联网巨头难以短期复制的核心壁垒，为大模型迭代与智能体优化提供了源源不断的养料。
（二）技术与合规壁垒：全栈AI能力+金融级安全保障
公司拥有从大模型训练、智能体开发到端边云协同的全栈AI技术能力，将AI能力与智能终端深度融合，推出搭载轻量化大模型的边缘计算终端，实现实时推理与本地部署，兼顾效率与安全。同时，公司持有人民银行颁发的全国支付业务许可证，建立完善的合规与风控体系，收单欺诈率低于行业平均水平，7×24小时警企联动打击违法犯罪，具备金融级安全合规能力。
（三）生态与资源壁垒：全产业链合作赋能增长
新大陆已与200+金融机构、10000+场景生态合作伙伴建立深度合作，覆盖银行、SaaS服务商、连锁品牌等多元主体；智慧徕店开放平台入驻开发者伙伴近300家，合作应用超180个，形成庞大的数字商业生态网络。在跨境领域，公司布局新加坡本土收单试点，业务覆盖东南亚、中东非、欧美等地区，持续推进MSO牌照落地，全球化生态持续完善。
凭借突出的技术实力与产业价值，新大陆先后荣获国家创新型企业、国家技术创新示范企业、国家级制造业单项冠军示范企业、国家“专精特新”重点小巨人企业等称号，成功入选中国信息通信研究院《AI Agent智能体产业图谱1.0》，技术实力与行业地位获得权威认可。
四、商业化成果显著：AI驱动业绩高增，赋能实体经济
新大陆AI智能体已实现全场景规模化落地，有效驱动公司业绩高质量增长。
在商户运营服务层面，2025年公司支付服务业务交易总量约2.25万亿，同比增长近10%；2026年一季度超7600亿，同比增长超46%；全年新增41家KA品牌连锁客户，活跃商户数超610万户，较2024年底净增超220万户，商户质量与规模同步提升。
在创新业务层面，跨境支付成为新增长极，2025年下半年试点交易月峰值超1800万元；数字人民币业务稳步推进，作为数字人民币产业联盟理事单位，与多家银行深度合作，与跨境收款、B2B结算、入境消费受理深度结合；消费分期业务接入商户超82万家，GMV位居行业第一，带动商户平均销售额提升15%~20%。
在行业赋能层面，新大陆AI智能体与12大行业深度融合，推出智慧餐饮、智慧零售、智慧医疗、智慧文旅、智慧农贸等全场景解决方案，解决商户支付、库存、会员、营销、风控等经营痛点，推动千行百业数字化转型，切实以科技力量赋能实体经济高质量发展。
五、未来展望：AI+跨境双轮驱动，领跑支付智能化新时代
面向未来，新大陆将持续深化“支付+AI”战略，以AI智能体为核心引擎，以跨境支付、数字人民币为重要增长极，全方位赋能数字商业生态建设。
在技术层面，公司将持续迭代支付行业大模型，强化智能体自主规划、工具调用、长期记忆能力，推动多模态智能体升级，实现从流程自动化到决策智能化的跨越；同时深化与阿里云、腾讯、字节等企业的合作，将AI营销、AI审核、AI风控等能力全面嵌入线下商户经营全流程。
在场景层面，持续拓展AI智能体应用边界，从支付服务延伸至零售、餐饮、本地生活等实体经营全场景，覆盖千万级小微商户，打造“开店全周期智能服务体系”，践行“让支付更有价值，让开店更简单”的使命。
在生态层面，全面开放MCP智能体服务，深化与金融机构、生态伙伴的合作，构建全球数字商业生态；加快全球化布局，重点拓展欧美高端硬件市场，推进东南亚跨境支付牌照、本地收单能力建设，实现全球收款、全球分发、全球收单。
在业绩层面，AI业务将成为公司核心增长曲线，商业化规模持续扩大；跨境支付、数字人民币业务快速放量，与传统优势业务形成协同效应，推动公司营收与利润持续高质量增长。
作为支付行业智能体工厂，新大陆不仅重塑了支付行业的智能化底层逻辑，更为AI技术与实体经济融合提供了可复制、可推广的“新大陆范式”。未来，随着AI智能体全面普及与数字商业持续升级，新大陆将持续领跑支付智能化赛道，坚守“成为数字中国建设的先锋企业”愿景，以科技创新造福人类，为数字经济高质量发展贡献更大力量。
