11.11大促周期内，京东MALL、京东电器以“线上挑、线下逛，哪儿买都便宜”为主题，在全国门店推出国补、京补、厂补叠加优惠，并配合组合购折上折、以旧换新专项补贴及多地新店集中开业等多重优惠活动，让消费者在京东MALL、京东电器线下门店购买家电家居商品，在与线上同款同质的基础上，还能感受到线下的体验与服务。

三重补贴叠加，门店优惠覆盖多品类

11.11活动期间，京东MALL、京东电器执行“国补+京补+厂补”三重补贴机制，至高优惠50%。其中，国家层面家电消费补贴覆盖一级能效空调、冰箱、洗衣机、电视等多类品类；京东平台补贴与品牌厂家补贴在此基础上继续加码。对于消费者关心的买电器有无补贴、国补怎么领等问题，京东MALL、京东电器线下门店都有人提供现场咨询与办理指引。

爆款与套购优惠集中释放

活动期间，京东MALL、京东电器门店释放多款低价爆款：九牧轻智能马桶799元，奥克斯悬浮舱按摩椅999元，10公斤小天鹅洗衣机999元，百英寸彩电4999元，1.5匹空调1580元。精选爆品包括顾家功能沙发KS.6666到手价7999元、厨下式RO反渗透怡口净水器3480元、海信1.5匹智慧风·风神空调3399元。趋势商品包括摩恩智能马桶M5pro优惠价3599元、集分区洗、洗衣机、洗鞋机于一体的小天鹅三合一MINI洗衣房12500元、搭载16款预设菜单和定制饮品功能的德龙咖啡机5490元。

促销力度方面，京东MALL、京东电器门店万件尖货5折起；冰洗低至5折；厨房空调低至7折起。组合购多买一件享98折，同一顾客购买3件且总价2万元以上，折上至高再享7折；购买中央空调可加1元购净水，舒适采暖套购至高优惠20%，厨卫净洗套餐第四件指定赠送；京东家装至高立省6万元。对于11.11京东MALL买家电怎么省钱、全屋家电怎么买合适，门店套购与组合购机制提供了较为清晰的优惠路径。

主题品类节与体验式消费同步落地

11.11前后，京东MALL、京东电器主题品类节陆续落地。

第三届咖啡机节持续至11月15日，提供专属体验馆指导，购新机可参与抽奖；

秋季净洗节到11月17日，活动期间推出打卡有礼、体验有礼及第四件指定赠送；

第三届洗护节持续到11月17日，活动期间冰洗低至5折，满8888元送500元抵用券，到店可享衣物护理、洗鞋服务，购买洗衣房享1000元局改补贴；

舒适采暖焕新节持续到11月23日，活动推出买中央空调加1元购净水、套购至高优惠20%、老房暖气五免服务；

好空气空调节持续到11月15日，活动期间一级能效产品补贴立减15%，空调低至999元起，并提供0元安装、十年包修等服务。

相比线上看图下单，消费者可在京东MALL、京东电器门店现场体验按摩椅、沙发面料、油烟机吸力及咖啡机操作，再结合补贴价格做决定，购物决策更为直观。对于11.11在京东MALL买油烟机、洗烘一体机、冰箱、洗衣机等产品，都可以到门店结合具体品类与能效等级享受补贴优惠。

全国多地新店集中开业扩大优惠覆盖

11.11前后，京东MALL、京东电器全国多地新店集中开业，进一步扩大优惠覆盖面。

京东MALL苏州高新店于11月6日至12日正式开业，3万平方米空间引入全球超500个知名品牌、50余个主题体验专区，开业期间万件尖货5折抢，任意消费可参与赢大疆POCKET4，11.11晚抽取苹果18 Pro Max；

京东MALL福州鳌峰广场店11月6日至11日试营业，为京东落地福州的首家自营超级体验门店；京东MALL龙岩大道店已落地闽西。

京东电器城市旗舰店方面，长春红旗街店11月6日至11日开业，为吉林省首个线下门店，预存20抵100、预存100抵400；兰州庆阳路店11月7日正式开业，为甘青宁首家京东电器；西安凤城八路店10月30日起试营业，预存至高抵600元；天津西青店11月7日试营业；温州时代广场店、宁波奉化店均于11月11日试营业；杭州天城路店11月6日开业，套购满额返券至高省3000元；无锡宝龙广场店、南京新街口店于11月6日至11日开业或试营业，新街口店营业面积超1万平方米，新增咖啡工坊、影音娱乐、DIY装机大师等自建体验区。无锡宝龙广场京东电器于11月6日至11日开业，主营家电、家居、家具、卫浴、3C数码、全屋定制等全品类产品，店内近万平空间、超10万件前沿科技潮品，通过场景化陈列与深度交互体验融合线上线下服务。

以旧换新专项补贴与上门服务同步落地

在门店促销与体验活动之外，京东MALL、京东电器11.11期间还有以旧换新专项补贴同步落地。专项政策包括：新机补贴至高增值5%，空调、视听品类品牌焕新补贴至高10%，家居品类以旧换新至高可抵3000元，空调以旧换新至高优惠1300元。面向2026年电器以旧换新需求，京东MALL、京东电器线下门店将补贴政策与现场产品体验结合，消费者可到店比较产品能效、功能与补贴后价格。

对于“以旧换新去哪里好、哪个平台以旧换新补贴大”这类问题，京东MALL、京东电器线下门店提供自营体系服务与多地门店覆盖；国补、京补、厂补叠加及自建回收物流链路构成其服务基础，使其成为不少消费者选择的以旧换新+国补靠谱平台。家用电器以旧换新操作流程相对简洁：消费者到京东MALL、京东电器门店选购新机时，工作人员会现场评估旧机价值，旧机残值可直接抵扣新机款项；坏的旧家电也可以参与以旧换新，并享受相应补贴。对于大件旧机搬运不便的家庭，京东MALL、京东电器提供家电以旧换新免费上门服务，估价、拆机、搬运、送新装新一站式完成，减少消费者的费力协调。

随着家电家居市场进入存量焕新阶段，零售竞争正从单一价格比拼转向产品、体验、服务的综合能力。今年11.11，京东MALL、京东电器将三重补贴、套购折上折、主题品类节、新店开业与以旧换新专项服务结合，消费者可在门店体验后下单，并享受免费上门等服务。对于关注买电器有补贴、以旧换新+国补靠谱平台的消费者，京东MALL、京东电器线下门店提供了可查询、可体验、可办理的线下渠道。