随着EC营销即时通8.0版的发布，国内著名旅行婚摄专家幸福摄影也成为了EC营销即时通的用户。“一年前，我们在腾讯的产品介绍中了解到EC并开始关注，它的概念和功能都很具有创新性，所以EC 8.0版一发布我们就选用这款产品作为客户营销工具。”幸福摄影总经理邓沣说。
　　目前，幸福摄影已与全球多家专业摄影机构建立战略合作关系，伴随着企业在海外的合作伙伴越来越多，客户的数量也越来越多，幸福摄影需要与更多的客户保持通畅的沟通，维持良好的客户关系，这个时候启动EC营销即时通正好可以解决企业在维系客户关系的不足。
　　随着使用QQ的客户越来越多，对于企业来说，需要用全面的接待工具就能汇聚跟进更多的客户，EC营销即时通集成了QQ、电话、邮件等多种通讯工具，可以网罗来自线上线下所有的客户。

　　另外，EC营销即时通将所有的联系记录无缝地汇集在客户资源库，对企业维系客户关系非常有帮助。“不管是QQ会话还是电话的沟通，EC营销即时通把所有记录汇成客户跟踪记录，能够有效的拓展客户关系。”邓沣说。
　　幸福摄影启用EC营销即时通后，所有的销售人员都使用QQ、电话、邮件与客户建立联系，再根据客户的特点制定个性化的跟进计划。对于需要长期跟进的客户，员工就使用EC营销即时通的自动跟进功能，设置跟进流程和内容就即可进行自动跟进，不仅能与客户保持最密切的联系，而且轻松实现了与每一位客户都保持良好的互动关系。

　　
　　其实在真正使用EC营销即时通之前，幸福摄影也采用过其他同类产品。邓沣说：“不仅是我，我的很多朋友公司在这方面都非常头疼，要么是价格太贵，要么是功能太单一，现在有了EC营销即时通，一切问题都迎刃而解，建议更多的公司能够用上EC营销即时通，让企业能够慧聚更多的客户，创造更好的业绩。