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中国电信探索流量经营 线上合作选京东

  随着4G网络迅速铺开,我国手机用户的移动上网流量消耗早已进入“G级”时代。工信部发布的《2017年1-6月份通信业经济运行情况》显示,今年上半年,4G用户数达8.88亿户,占比超过65%。其中6月份,户均移动互联网接入流量约1.55G,比去年同期增长125%。

  在这一行业背景下,运营商流量经营的探索和创新日趋紧迫,虽然运营商在线下渠道上拥有强大优势,但在电商时代,想要拉拢更多线上用户、提供更便捷的服务,联手互联网力量成为一大趋势。

  运营商流量经营新思路

  伴随着用户流量“G时代”到来,短信、电话等等传统运营商业务遭到互联网力量冲击的同时,更多新机会亦不断涌出。从三大运营商近年来不断推出的政策能够看出,流量经营成为运营商面临的最新机会。

  以近期三大运营商相继推出的“不限量套餐”为例,尽管叫法不同,但本质上都是在以大额流量吸引用户,以期在流量经营上有更多的作为。不过,在业内看来,这类的套餐月租费用较高,所以只能覆盖一部分中高端消费群体,如何争夺大众消费群体就成为新的课题。

  然而,随着用户对于五花八门的套餐产品产生审美疲劳,单纯依赖传统的“套餐价格战”已经很难取悦这一群体。摆在运营商面前的是,流量经营急需创新,所以积极开展与互联网企业的合作就成为一大捷径。

  以三大运营商之一的中国电信为例,线上与京东合作十分密切。日前,双方更是联合发布 “京东红包卡”,创新性的引入新的流量经营思路:月费外消费可享受50%等值京东购物卡返还,具体形式为,假如用户本月使用了1GB套餐外流量,收费15元,下个月就可以获得7.5元的京东购物卡,相当于享受7.5元/G流量,对用户来说非常实惠。

  

  线上为何选择京东?

  那么,在众多的互联网企业中,为何中国电信会选择京东共同推出这样一款创新型互联网通信产品?

  先看一个背景,在当前中国手机线上渠道的销售中,京东已经有绝对话语权,成为目前手机市场上位列第一的电商销售平台。

  GfK发布的《2017上半年手机市场行业报告》显示,京东以35%的同比销额增速远高于线下市场14%的增速,包括苏宁、天猫在内的线上其他平台在2017年上半年同比销额增速仅为3%,尚不及京东增速的十分之一。除此之外,在2017年上半年手机线上零售额的占比中,京东更是以48%的占比遥遥领先,天猫、淘宝、苏宁、国美、亚马逊等其他电商平台的总零售额仅占比37%,实力差距非常悬殊。

  

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  “作为中国手机产品线上销售的最大平台,京东对于手机的销售能力不容忽视,而正是这一点,使得京东成为运营商发展用户的重要抓手之一。”业内分析指出,京东拥有强大的技术能力和零售能力,可以全面输出手机、电脑、数码、智能家居等全品类商品和服务,能够为运营商产品提供多样性场景打造、产品组合和深度捆绑。

  事实上,电信对于京东价值的深度挖掘已经开始。今年5月,京东举办物联网战略发布会,中国电信作为战略联盟重要成员之一,曾派出电信高层领导出席活动为京东站台。

  

  “京东拥有强大的客户基础,此次与电信合作推出京东红包卡,将目标用户导流至电信平台是大势所趋。” 业内分析指出,京东红包卡一方面可以助力运营商提升用户渗透率,另一方面也使消费者与京东深度捆绑,无疑将使得京东、中国电信以及消费者形成“三赢”局面。

  两大行业融合的创新意义探索

  4G渗透到生活的方方面面,5G时代已经要呼啸而来。按照三大运营商的部署,今年将根据目前已有的试点情况,继续在全国遴选试点城市,扩大5G试点城市范围,预计2020年顺利实现5G网络商用。

  5G究竟有多快?业内指出其速度至少可达到4G网速的10倍,技术的飞速发展将带来各大行业商业模式的全新变局:一方面,运营商流量经营迎来黄金期,另一方面,互联网零售平台的服务创新也面临窗口期,对于双方而言,一场深度改革创新已经拉开帷幕。

  技术的迭代对于运营商的冲击自是不必赘言,就互联网零售力量而言,新的旋风已经在酝酿。日前,京东集团CEO刘强东曾撰文指出,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。他指出,随着消费主权时代到来,消费者所期望的不仅仅是低价和便捷,“成本、效率、体验”必须被重新定义。

  在京东所指的第四次零售革命中,注重用户体验成为京东发力的重要一环。京东联合中国电信共同推出“京东红包卡”正是京东注重用户体验的佐证。只要用户在网,电信每月都会给用户返还给京东购物卡,从而为用户在京东平台的后续消费提供无尽优惠。

  其实,在笔者看来,电信与京东的合作更像是一次探索,试水温的同时给行业以借鉴;京东日前也曾参与到联通混改当中,在两大行业的融合创新窗口期,电信行业和电商平台之间将会如何深层次合作无疑将看点多多。

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