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阳光保险X云智慧,以全栈智能运维助力数字化转型

  在数字化浪潮的大背景下,全球经济、社会、生活正在发生深刻变化,中国庞大的保险市场面临更加复杂多变的挑战,行业转型升级进入攻坚期。为实现业务的合理增长与质量的稳固提升,阳光保险立足于提升生产力与价值创造,与国内领先的全栈智能业务运维解决方案服务商云智慧合作,共同实践中国保险行业智能运维发展之路。

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  运维提质增效,稳定支撑系统运行

  随着阳光保险业务的快速发展,系统规模与应用构架愈发庞大,衍生出复杂的分布式应用间调用关系,导致生产环境的应用问题排查时间增多,运维效率逐渐降低。因此,阳光保险希望通过对应用进行改造的方式完善监控排查盲点,帮助运维人员便捷了解系统运行状态,减小运维压力并节省人力成本。

  根据多次调研沟通,云智慧基于阳光保险建设全链路监控平台的需求,为其量身打造的APM服务,不仅功能完善且适配能力强,有效保障系统稳定运行,还能同时监控服务器、移动端、浏览器、小程序、主机等各维度的运行指标,对不同操作系统与中间件以及数据库都具有很好的适配性,能适配常用的web容器以及docker容器部署模式,满足阳光保险复杂多样的业务系统需求。

  凭借阳光保险不断创新升级产品,目前全链路监控平台已打通7种监控工具的数据链路,包括服务器监控、中间件监控、网络监控、业务系统监控、日志监控、批处理监控、网页监控、容器监控等在内的60余个监控指标的收集,并完成近6000余台服务器指标监控监控,300余个应用系统指标监控,覆盖阳光集团,阳光财险,阳光人寿以及阳光信保等诸多用户。

  由运维转运营,实现高效管理

  在分布式部署场景下,云智慧的智能运维解决方案能满足对复杂服务依赖和业务调用关系的追踪。在异常处理层面,可以实现代码堆栈500+层级的展示,为开发人员更深层的分析优化系统提供有力支撑,高效服务于阳光保险不同的业务系统。

  云智慧通过实时处理与分析大数据架构、一键安装与自动发现的功能、简单灵活的插件更新机制、透明高效的数据采样算法等技术实现落地方案。由云智慧打造的APM应用性能管理平台,引入对事物处理过程的监控,帮助阳光保险真实了解每个请求及每个用户的请求响应时间、体验数据、调用关系、代码性能、SQL性能等情况,同时快速定位应用系统性能故障和瓶颈,为业务场景和系统性能的优化提供最重要的参考信息,助力业务运维提质增效。

  未来我们将继续“以客户为中心”的服务理念,融汇创新技术和实用功能,为阳光保险提供一流的技术与优质服务,助力其统筹规划全局,构建数字化转型核心能力,打造技术与业务高度融合的科技型组织,携手共推中国保险行业高质量发展。

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