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一品威客网“风浪科技”:软件开发,不只是提供工具

编者按:时尚的界面,完美的交互,新鲜的体验,一个季度,让产品GMV增速达到了70%!在其设计开发的首款健康类小程序LemonBox爆火之后,一品威客网服务商“风浪科技”接连吸引健康类创业大咖慕名而来,寻求软件开发项目合作。

就连徐朋浩自己也没有想到,几年前开发完成的一个健康类小程序开发项目,在日后竟让公司在疫情困境中找到了全新的方向,让他在整体经济低迷的大环境下,找到了施展团队才华的另一片天地。

爆火小程序缔造者

“LemonBox是我们负责开发的第一个健康类项目,它通过在线健康调查问卷这种类似中医把脉的方式,应用人工智能算法,为用户实现个性化、定制化的维生素保健品推荐。”

风浪科技创始人徐朋浩

徐朋浩来自广东,2015年从知名互联网公司离职后,和伙伴们一起创立广州风浪科技有限公司(简称:风浪科技)。服务过一线时尚品牌百丽、屈臣氏、星期六,负责其主品牌及系列子品牌的用户交互软件开发。LemonBox项目,可以说是风浪科技从传统行业转向大健康行业的一次突破尝试。

风浪科技-LemonBox微信小程序案例

风浪科技为LemonBox提供的服务包括交互界面设计、原型设计、系统开发设计、问卷设计、问卷生成流程、数据管理、会员报告管理、小程序前端后台管理等多个方面。

“与其他传统的健康类产品不同,LemonBoxX基于问卷算法的个性化定制方式,让用户告别瓶瓶罐罐,只需简单每天一小包补充营养所需,很好地契合了当下年轻人的需求,产品推出后,获得了很好的市场反馈。”徐朋浩介绍,2022年一季度LemonBox的GMV增速达到了70%。

“我们做过一些案例都是国内较为知名的,比如比较火的微信小程序LemonBox、橘袋都是我们公司出品的。”风浪科技先后服务过超1000家的客户,且集中在年轻时尚行业,这为他们团队积累了宝贵经验。

时尚的界面,完美的交互,新鲜的体验,让用户眼前一亮,也为品牌加分不少。一些年轻人,甚至为此种草。“去年,帮宝适旗下的母婴成人健康类项目HOLLY PAK团队通过一品威客网平台的一篇报道文章,主动联系到我们。对方了解到我们是LemonBox、橘袋小程序软件的开发服务商,非常认可我们。经过深入交流后,已经和我们达成合作。”

软件开发,不只是提供工具

“我们是一个比较完整的用户产品方案设计、开发、落地的完整方案提供商。”这是风浪科技的公司定位,徐朋浩表示在接到每个项目后,团队都会结合过往的项目经验,给客户提出专业的建议,但同时不会做简单的照搬。

“每个项目都是一个重新的定义,都有属于自己的一个灵魂、概念,我们会把自己全新的想法都注入进去,即便是同类型项目,在定性、用户群体都有差异。”此次,在与帮宝适旗下健康品牌HOLLY PAK的项目合作中,风浪科技提供了从问卷设计、结果呈现、算法预测、产品关联、包装设计、物流接口全流程的服务。

无论是APP还是小程序,都是用于引流的工具,工具是否能够有效发挥作用,是多方面的结果,需要合理的运营。“我们和客户的关系,更像是拍档,是一起携手造东西。我们更加愿意去服务一些更专业,对产品有清晰定义,知道自己的定位在哪里,主要用户人群是谁,对实际落地有严格要求的客户。”

“创业早期,遇到的最大问题就是,订单质量较差,感觉简直是埋没了创造力。”2021年,风浪科技选择加入一品威客网开通V客优享商铺,订单质量来源有了保证,这也让公司实现了新的发展。

“开始对于加入平台,我们也是有些顾虑的,怕订单质量达不到预期,只是抱着试一试的态度。但是仅仅2个月,我们就谈下了30多万的订单。”

风浪科技创始人徐朋浩与一品威客网金牌秘书合影

徐朋浩表示,入驻一品威客网后,实实在在感受到了平台整体的实力,体验到金牌秘书的专业服务,很值得信赖。因此在加入平台短短2个月后,他就选择了升级商铺版本。

目前作为一家位于广州的公司,风浪科技服务的客户已经遍布全国,除了广东本省,更有来自北京、上海、江苏、杭州、厦门的客户。

颠覆传统,让服务可预见

“我们的成单率可以达到70%,基本接触到都能谈成。”对于如此高的成单率,徐朋浩颇感自豪。他介绍,这一方面除了一品威客网平台优质的资源和专业的金牌秘书指导,风浪科技团队也有自己的一套成单秘诀。

风浪科技创始人徐朋浩走访参观一品威客网

对于8万以上定制级别的客户,风浪科技的售前工程师都会配合销售跟进订单,在未签订合同的时候,就先出DEMO给到客户。

“这一方面是我们态度的表现,另一方面是希望客户可以看到我们实际的工作效率。”徐朋浩表示,这看似反常规,确是从客户体验角度出发,通过可视化的内容有效消除客户的顾虑。而这一做法,也得到了客户的一致赞誉。

“疫情不仅带来了影响,也带来了一些新的机会。”徐朋浩表示,因为疫情,原有的实体客户预算缩减,然而,也孕育了新的“蓝海”市场。

疫情这几年,大家越来越重视个人的健康,国家政策也在大力支持健康产业发展,在多重红利叠加下,大健康行业,必将迎来爆发。未来风浪科技将借助过往的服务案例经验,持续在大健康领域扎根,同时结合自身团队的技术优势,拓展基于算法的个性化定制化开发项目,帮助传统企业转型突破。

“定制化、个性化,不仅仅适合在医药保健品等健康领域,对于美妆、护肤等等行业来说,都是非常好的尝试,具有很大的市场空间。”

“耐心、细心、专注是我们多年创业积累的最宝贵的财富。”徐朋浩表示,未来,风浪科技会结合多年服务经验,从自身专业角度,耐心帮助客户,细心给予提醒。


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