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情人节百货、数码单量同比增长超3倍,顺丰同城助攻全品类心意即达

  在刚刚过去的情人节,浪漫经济再度点燃消费市场。鲜花、蛋糕及各类品质礼品消费依旧热门,但在即时配送服务承托下,不慌不忙在节日当天开始筹备浪漫表达成为潮流。“即点即送”、“即购即达”为情人节的即时浪漫增添了新体验,看直播订鲜花、“卡点”送奢品、千里点单送心意等示爱方式广泛流行。

  据顺丰同城数据,情人节当天,其全场景单量均大幅增长,其中传统热门单品鲜花单量环比前日激增10倍以上,鲜花、蛋糕单量分别同比去年增长138%与131%;其他心意礼品配送数据也表现亮眼,商超百货单量同比增长3倍,数码单量同比增长4倍,饮品单量同比增长166%。作为无商流捆绑的第三方即配平台,顺丰同城与多个流量平台深度合作,今年情人节抖音重点扶持即时零售商家,顺丰同城抖音生态单量同比增长113%。全场景、定制化的即时配送正在为消费者多样化的爱意传递加成,为节日经济注入活力。

  鲜花单量环比激增超10倍,助攻每单心意稳妥送达

  鲜花、蛋糕一直是营造情人节浪漫氛围的主力。随着互联网渠道的丰富和即时配送网络的完善,市场早已迈入线上线下联动发展的新阶段。凭借新鲜直送、准时达、应急送礼等优势,“外卖”成为首选渠道,而且需求愈发多元和品质化。2月14日,顺丰同城鲜花单量环比前日激增超10倍,鲜花、蛋糕单量分别同比去年增长138%与131%,成为商家爆单压力下运力和服务品质的重要支撑。

  针对鲜花、蛋糕等细分品类,顺丰同城采用“接、取、送”全流程的标准操作规范,例如运送中避开颠簸路段,科学摆放鲜花、防尘保鲜,采用“上提下托”方式取放蛋糕等等,护送每单心意稳妥送达;此外,顺丰同城构建的“驻店+商圈+全城”弹性运力网络、“四轮+二轮”相结合的运力方式,也能针对性解决远距离、大重量等复杂配送需求,结合CLS系统智能融合调度,保障商家平稳过峰、高效履约。顺丰同城已与多个连锁品牌和众多中小本地生活商户达成长期合作,在节日前期提前制定差异化、精细化的服务方案。

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  随着线上即时零售平台日益多样化,众多商家把握节日营销契机,借助直播小时达、微信、小红书等公私域新渠道拓展流量。顺丰同城基于独立第三方定位,不受任何商流平台限制,与抖音、微信、阿里等多个平台深度合作,融入各平台到家服务体系,支持商家一站式接入全渠道配送。情人节期间,抖音电商通过政策激励,重点扶持鲜花等即时零售商在搜索场域及小时达频道开展营销。作为抖音到家服务的深度合作伙伴,顺丰同城情人节抖音生态单量同比增长113%。

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  百货、数码单量同比增长超3倍,即时满足全场景仪式感

  今年情人节紧连元宵佳节,又与周末相接。各大商超百货、商家品牌纷纷抓住商机,通过“即时满足”挖掘更多生意。情人节当天,顺丰同城其他心意礼品品类单量也同比实现数倍增长,展现了节日全场景消费的强劲活力。

  情人节约会,美食和礼物都必不可少,顺丰同城携手山姆会员商店、淘宝小时达、永辉超市等商超零售平台,让居家过节成为惬意享受;同时,也在各大商圈布局了充足运力,以专业服务满足商场各类礼品的高品质即配,商超百货单量较去年同期激增3倍。

  针对情人节礼赠场景,各大奢侈品牌持续加码线上服务,依托顺丰同城的奢侈品专送服务,通过专业骑士团队、定制礼仪话术、“卡点”配送等增值服务,把礼赠的仪式感推向极致。

  实用主义消费观念下,数码产品、联名饮品也是情人节的热门之选。情人节当天,顺丰同城数码单量同比增长4倍,通过与小米、华为等数码品牌深入同城即配合作,实现“浪漫心意,一小时送达”的高效履约;同时,作为瑞幸咖啡、霸王茶姬、喜茶等饮品品牌的首选服务商,顺丰同城饮品单量也同比增超1.6倍。

  值得注意的是,顺丰同城的“取送买办”服务也为个人用户过节提供了更多个性化选择,骑士帮买、帮取送礼品,让异地情侣实现“线上下单立送惊喜”,帮排队服务也帮助情侣们在这个工作日节省了不少热门餐厅的等位时间。另外,新上线“独享专送”等增值服务,更通过“一次只送一单”“一对一专送”的方式为情侣们传递独一无二的浪漫。

  当前,情人节等节日与新消费、新业态紧密融合,正催生出更多元的消费场景与热点。在这场“浪漫经济”中,顺丰同城为全场景仪式感消费提供定制化、精细化服务,赋能商家高效履约、把握商机,同时满足消费者的个性化需求,已成为节日经济的重要支撑和消费生态升级的重要推力。

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