4、产品服务 

    一款杀毒软件的价值主要体现在购买以后在使用中所享受到的服务。使用熊猫卫士钛金版2004，除了享受常规的病毒码更新服务外，它还提供了一系列专门的服务。

    在程序所提供的服务中有：

    1、软件更新：让民手动对产品进行更新，或者设置自动更新功能。
    2、常见问题及解答： 这一部分介绍在使用中经常问到的一些问题及解决方案。
    3、Internet技术支持：点击后直接进入在线服务网站。
    4、电子邮件技术支持：提供了一个向导式的方式来发送技术支持邮件。
    5、建议箱：向panda公司提出有关软件操作性、易用性、功能方面的意见和建议。
    6、熊猫软件公告：提供有关熊猫软件的信息，需订阅才能使用。
    7、发送可疑文件：如果在扫描过程中文件被重命名或者已在报告中显示为可疑文件，可将它发向panda公司，以寻求解决办法。
    8、网站上的病毒信息区域和病毒百科全书：在线的相关病毒信息服务。

    5、病毒资源中心

    熊猫卫士钛金版2004提供了一套病毒清单，该清单按程序病毒、引导区病毒、宏病毒、最常见病毒分类，提供了相关病毒的详细资料：名称、别名、发源地、大小、日期、特征等。通过这个病毒清单，可以对病毒有一个大概的了解。如果想要知道更为详细的信息，程序也提供了相关链接，进入网上病毒信息区去查询。