中软信息平台运行维护系统的主要功能:
* 自动监测:自动对信息环境中的核心软、硬件资源的可用性和性能进行监测,软件资源包括操作系统、数据库系统、WWW服务、邮件系统等,硬件资源包括服务器主机、网络设备、网络线路等。系统还可以自动接收信息平台用户的故障报警电话,转发至相关维护人员。根据用户的需求,系统还可进一步提供对机房温度、湿度、空调、电源等的监控。
* 自动预警、报警:丰富的报警设置允许自定义报警的条件、方式、相关性以及报警分组,一旦发现故障或者发现故障隐患,可以通过多种方式(语音电话、声音、Email、手机短信等)及时通知相关运行维护人员。
* 自动故障恢复:当出现一个临时性的故障时,自动恢复功能会根据预先定义,执行相应脚本或者相关程序,使应用恢复正常。
* 自动统计报告:能够自动组合监测数据,生成针对监测对象实时的或历史的报告和报表,帮助网络管理人员通过历史数据分析网络的运行趋势,为IT系统管理的长期规划提供数字依据。
中软信息平台运行维护系统的主要特点:
* 集成化管理:采用集中非代理式的监测方式对信息平台进行全面管理,更加专注于应用系统,监控的范围包括:网络(设备、线路)、服务器主机、应用系统(数据库、WWW、DNS、FTP、消息中间件、应用服务器等)、VIP客户机等;同时,不需要在被监控节点安装代理程序,无需改造现有平台。
* 智能化、目标化管理:完全模拟网管的日常操作行为,充分体现管理员经验,实用性非常强;预定制的子系统监控模板,可以快速实现对子系统的综合性管理;通过完善的性能监测报告,可以为用户的系统升级改造提供量化决策依据。
* 无人值守的运行维护:通过监测器,自动实现对信息平台资源的7X24小时不间断实时监测;在监测到故障或者故障隐患时,会通过灵活多样的报警方式(语音电话、声音、手机短信、Email等),将警报发送到相关责任人,实现运行维护责任的明确分工、自动分配;同时,还可以根据预先定义,自动进行相应的故障恢复。
* 低成本便捷的运行维护:中软SiteView建设成本低,具有极高的性价比;对硬件资源要求低,只要有PC机即可安装使用;功能强大,操作简便,采用全中文界面,无需专业培训,节省人员培训费用;非代理监控,无需改动现有系统,降低实施成本和周期。
* 远程异地的运行维护:软件自带Web Server,用户可以通过友好的全中文的浏览器界面,快速创建自己的监测环境,同时直观地了解整个系统的运行状况,实现对信息平台的异地远程维护。
* 丰富的报警方式:用户可自行设定每个监测对象发送报警的条件和方式,在发生故障时,通过语音电话、E-mail、手机短信息等多种方式及时通知运行维护人员。
* 完备的安全设置:数据采集、传输、存储、读取支持128位HTTPS和SSH加密协议。用户登录系统除需输入指定的用户名和密码外,还可设定只允许通过指定的IP地址远程登录系统并对系统进行维护。对系统中不同的用户可设置不同的操作权限,以保证系统的安全性。
* 开放式的API接口:系统提供的开放式API接口,可以让运行维护人员十分方便地添加自身系统独有的特殊监测器,从而满足用户特有的监测需求。