“作恶”产品之二：资讯、视频、地图
触怒人群:媒体、各类网站、反垄断机构
谷歌资讯、谷歌地图、谷歌视频等多种产品提供服务的基础是信息，而这些信息来自全球媒体和各类网站。谷歌的这种搜索服务受到了用户的好评，但是其无偿使用信息，并以此获取广告资源的盈利模式则引起了信息提供者的抱怨和警惕。
德国的报纸和杂志指责谷歌新闻通过不正当竞争手段，抢走了它们的读者;德国地图网站则称谷歌摧毁了其农村市场;美国哥伦比亚广播公司从谷歌旗下的 YouTube网站中撤销发布的视频;美国电影艺术与科学学院也要求从YouTube上撤下部分奥斯卡颁奖视频……可见，这些信息提供者已经不再愿意做谷歌的“免费奶妈”。
谷歌日益增长的影响力也触怒了一些反垄断机构。这些机构担心，谷歌滥用了公司在网络上的主导性地位。谷歌的手段是从其他新闻网站获取头条新闻和新闻简述，除非这些新闻网站明确拒绝转载。此外，一位网络工程师透露，谷歌可能使用过滤器将一些网站从相关搜索结果中剔除，从而令它们蒙受商业损失。
