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快的打车:用心做好产品 不急于商业化

  8月28日,快的打车在北京伯豪瑞庭酒店召开了2.0版本的上线发布会,会上快的打车CEO吕传伟、COO赵冬向参会的媒体和嘉宾介绍了快的打车的团队、市场推广情况以及2.0版本的产品设计和新增功能。其中新增加的会员等级积分体系和VIP会员服务引起了不少媒体的关注,引发了不少议论和猜想,认为这标志着快的打车在向商业化作出的进一步尝试。

  针对上述猜想,COO赵冬表示,打车软件继问世以来,商业模式的问题就一直被外界关注,因此大家对2.0的一些新功能有所想象和期待是非常正常的。不过从快的打车团队内部来说,此次2.0版本的设计重点还是围绕做好产品,提升用户体验这一核心理念上。无论是新推出的智能起点选择、常用地址云同步、异地叫车、一键打车、智能推送机制,还是会员等级积分体系和VIP服务,目的都是为了让用户在使用快的打车时更加方便、快捷,同时让优质用户得到更多差异化的产品和服务体验,从而提升用户的活跃性和忠诚度。

  CEO吕传伟在发布会上也表示,VIP会员服务目前也只是在内测阶段,首先要确保这一功能的用户体验良好并逐渐完善,这是目前团队最为重视的,至于是不是要商业化,收不收费,这些真的还没有想太多。对于商业化的问题,吕传伟表示,国内打车软件行业整体还处在一个初级阶段,业内对此也没有可供参考的标准,想是肯定会想的,但眼下最重要的还是把产品、运营和服务做好,从而提升用户数量和产品体验,培育出更大的用户市场。作为移动互联网公司,在激烈的市场竞争中,只有坚持用户为本,产品为王,不断通过技术创新打造出更好的产品来解决用户的需求,才可能实现长远的发展和可持续的成功。快的打车现在已经完成A轮千万级美元融资,没有盈利方面的压力,因此短期内并不急于商业化。

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