【IT168 应用】近两年,互联网保险发展势头迅猛,从线下产品线上化、到基于场景开发、再到“千人千面”的定制化产品,互联网产品的发展,不断唤醒并创造出新的保险需求,不断给互联网保险公司提出更高要求。为提升内部运营效率,海豚保宝在经过多番考量后,选择 Teambition 作为其内部协作工具。
海豚保宝由海豚大数据网络科技(深圳)有限公司开发,通过运用大数据和网络云计算技术,专注于为家庭和个人提供智能便捷的风险顾问服务,为用户提供科学的定制化风险解决方案和精准化保险保障产品。
海豚保宝初成立时,公司没有系统的办公软件,各项事务无法流畅运营,跨部门与部门内部的交流也比较困难。海豚保宝非常明确,为了确保效率,公司的一系列沟通与流程,必须在线上进行,不能像传统公司一样走线下纸质审批流程。在试用了钉钉等多款办公工具后,海豚保宝最终选定了 Teambition 作为全公司的工作平台,在统一内部工作平台、实现无障碍沟通的同时,开启协作型项目管理,提升产品优化速度,始终为客户群体提供精准化的保险产品。
海豚保宝内部包括综合管理、财务管理、产品开发中心、大数据实验室、技术研发部、平台运营、商务渠道等多个部门。现在,每个部门都在 Teambition 上进行日常的沟通与协作,内部运营效率大大提升;同时,多个项目在 Teambition 上运行,例如技术部需求管理、bug 反馈、人事部人才招聘、员工请假、财务部合同审批等。
Teambition 以「项目」为核心,配备了「任务」、「分享」、「文件」、「日程」、「群聊」等功能,让企业在协作中焕发无限可能。引入 Teambition 后,海豚保宝直接在 Teambition 上建立相关项目及模板,对各个部门的日常事务及大型项目进行透明化、流程化管理。建好项目之后,直接将项目拆解成具体任务并指派给具体负责人,设置时间节点,每个成员不仅能够对自己的任务做到心中有数,且能够通过「看板视图」和「时间视图」对项目进程有所了解,知道自己所负责的任务在项目的哪个阶段、处于项目的什么位置,做项目的推动者,而不仅是任务的执行者。
(看板视图:海豚保宝产品研发迭代项目)
(时间视图:海豚保宝产品研发迭代项目)
在顺畅沟通、高效协作的同时,海豚保宝还通过 Teambition 实现了绩效考核与管理。一方面,员工直接在部门任务组里设置自己应该完成的任务,并在完成后直接打钩,管理层能够及时了解每个员工的任务完成情况;另一方面,Teambition 提供了面向管理者的企业报告,管理者可通过报告查看相关项目的完成情况及每名员工的任务完成情况。
在 Teambition 的帮助下,海豚保宝有效降低了内部沟通成本、提升了沟通效率,项目进程和任务归属清晰明了,任何沟通与事情进展都可回溯、可追踪,高效而便捷。Teambition 创始人 & CEO 齐俊元认为:“现代企业普遍都有的焦虑是目标实现,而协作帮助企业实现目标的有效方式。作为一家企业级服务公司,Teambition 始终致力于帮助客户进行目标实现。海豚保宝的目标是给用户提供更加精准的风险管理产品和销售顾问服务,Teambition 帮助海豚保宝提升了企业内部运作效率,激发了企业活力,让海豚保宝得以通过协作,加速目标实现。”