【IT168专稿】海尔、张瑞敏总是企业及媒体关注的焦点，当然这次也不例外，何况又和ERP扯上了关系。在日前张瑞敏的一次谈话中，他自曝了海尔实施ERP的成功法宝，其一是市场链管理，其二是国外反复强调的Business Process Reengineering，商业流程重组。（经典案例分析：当奥克斯遭遇ERP）

    日前，海尔总裁张瑞敏和管理学者胡泳在一次关于海尔6年市场链变革的对话中，揭示了海尔ERP成功的秘密。

    张瑞敏认为现在的企业必须要上ERP系统，流程再造是关键。（相关文章：企业实施ERP要面临多少困难？）

    他说：“中国企业都说ERP没用。原来他们对其寄予很高期望，都以为我自己的管理上不去，ERP上线之后就能取代管理，甚至出现国外的ERP公司来做，做完以后中国企业索赔人家的事情。他们会说，到现在我的管理没有提高啊？你给我做的这个算什么？（相关文章：指望EPR挣钱？先改变你的思想！）但是企业要融进全球市场去的话，必须有这套系统。而如果没有具体量化到人的做法，不是把每一个数都搞得非常清楚以支持竞争目标，系统上去了之后无非是把手工记账变成电脑记账，没有丝毫用处，你的钱就白花了。（相关文章：走出误区：选购ERP 先做好这几步！）但是如果用在市场链这套做法上面，我的ERP系统会充分发挥作用。换句话说就是，我先有达到我目标的流程，后有支持我流程的ERP系统。一般企业没有这个流程，没有这个组织变革，就是另外完全油水分离地建立起ERP系统，那有什么用呢！没有流程再造，钱并不会少花，都是一样的。我觉得从这个角度来看，大概成本不会增加太多。如果有增加的话，只是脑力上的增加。”

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