【IT168 软件评论】看过电视剧“中国式离婚”后总在想,为何好端端的两口子最终会发展到那么不堪的境地?这究竟是谁的错呢?在我看来,许多中国企业与ERP的“婚姻”也最终演变成了一场悲剧,且不说在“婚后”他们之间都发生了些什么,单说这段“婚姻”的开始本身就是荒谬的,已注定是闹剧一场了。然而“婚”仍然是要结的,为了避免更多“婚姻”悲剧的发生,希望广大“单身”企业做好“婚”前所必须的各项准备,搞好“婚前教育”工作。
由于ERP是从企业物质资源的角度切入,并侧重对有形资产进行管理和整合,涉及到企业的生产、销售、库存、供应、财务、人力资源等各个环节。(相关文章:指望EPR挣钱?先改变你的思想!)因此,我们通常不会对一个企业直接贩卖ERP的观念,比较会从一个企业顾问(Business Consultant)的角度,来看看这个企业的发展策略(Corporate Strategy)是什么?再从其策略衍生出其主要的业务流程(Business Process),而在确定其主要的业务流程后,我们才会进一步的以ERP的流程来套该企业的流程,在这个层次,我们才会决定是要推荐ERP就好了呢?或是还要加入其他的应用软体整合方案,最後在流程与软体底定之后,我们才会进一步来看,什么样的硬体、网路设备......等(所谓的Infrastructure)是适合这个企业的,而最后的这个层次才会比较像我们传统所说的电脑化。(相关文章:经典案例分析:当奥克斯遭遇ERP)
因此,导入ERP绝不只是电脑化而以,它会牵涉到更多关于业务流程、企业策略等属于企业更上层的事务,因此,以这个逻辑来说,我们可以明显的看到,导入ERP绝对不只是CIO的事,更是CEO等各个CXO的事,而也唯有企业从上而下式(Top-down)的观念与导入决心,才有办法让一个企业真正享受到导入ERP后的效益,进而提升企业竞争力。但现阶段,诸多企业在实施ERP后却遇到了更大的窘境,感觉深处“贼船”,不能自拔,而这里当然有厂商的一方面责任,但用户本身又是否做好了“上船”的准备呢?(相关文章:张瑞敏自曝海尔ERP成功法宝)
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