【IT168 软件评论】ERP实施和运作，都需要人来执行，人的素质的高低直接影响着ERP项目的兴衰成败，但众所周知的原因,在中国目前接触过真正ERP的人不多，熟悉的就更少了，并且就算企业愿意出让老板倒吸一口凉气的薪资待遇招聘到优秀的ERP专家为公司所用，但每个企业的特殊情况并不是一个ERP专家在短时间内就可以了解的，对企业具体情况的不熟悉将直接导致ERP实施的失败。那么在市场上匆忙之间找不到合适的人选而企业又急需ERP专业人才的时候，我们该怎么办？培训内部职工是我们不二的选择。那如何高效率地对企业内部员工进行ERP培训？这可是需要我们注意的地方。

    根据笔者多年的ERP实施和维护的工作经验，总结出ERP培训的三层分析法，即将企业内部需要参加培训的员工按照未来工作对其的具体要求以及其个人的具体情况分为三种形式，并针对每一种形式采取不同的培训方法。

    第一层是直接使用ERP软件的具体操作人员，这一类的人员总体情况是相对而言素质较低，他们做为一线的具体操作人员根本就没有ERP的管理思想和理念，对于他们来说，用ERP这样的高端管理软件或许和操作一个写字板、玩个仙剑奇侠传游戏一样简单，他们只知道在某个窗口下的某个表单中输入正确的数据，而这个数据是如何被分析，如何和其它部门的数据进行融合比对甚至公司内部物流、资金流等的走向一点也不了解。对于此类的用户，培训的时候应该强化其对软件的熟练程度和对数据输入的速度和准确性。没有必要非要和他们解释好此部门或者整个公司的ERP管理理念，只需要采用X型管理模式，让其熟悉软件的使用界面，重复、单一地对其进行具体操作培训，给其标准化操作手册，保证未来数据输入和业务操作的准确性即可。

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