ERP告别井喷时代，最直观的反映就是利润率下降。2005年3月29日，国内最大的两家管理软件厂商用友、金蝶同时发布了2004年的财报。与上一年度相比，两家的营业额尽管都在上升，但净利润却持续下滑，折射出目前国内管理软件行业的普遍危机。根据财报显示，用友公司2004年度的营业额为7.26亿元人民币，净利润为6944万元人民币，同比下滑7.3%，而金蝶公司4.46亿元人民币，净利润为5496万元人民币，同比下滑7%。

    而作为ERP厂商的“地方军”，各大代理商的反应是最为迅速的。一位在南方地区做了5年ERP的代理商开始悄无声息地开始代理起了协同软件。协同软件实施相对ERP容易，而现阶段，竞争尚不像ERP那么白热化，至少从目前看来，协同是一个正处于上升态势的明星产品。

    “处于发展期的产品一般利润较厚，虽然开发起来有些难度，但从销售量与销售额的乘积来说，还是总额最大的。”软件代理商一语道破天机。

    与ERP的增长放缓相比，中国协同软件发展势头强劲。据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3%至5%，与ERP、CRM等管理软件的缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15%.协同软件将成为继Office之后软件产业最大的一次发展机会，我国协同软件的市场份额将占全球的5%～8%。

    事实上，在2004年我国协同软件的整体市场份额已经远远超过了CRM，专家预测，到2006年协同软件市场规模将赶超ERP。

    协同软件的兴起，并不是偶然，它是对刚性ERP管理的有力补充。ERP，Enterprise resources planning，即企业资源规划，它是对企业的资源管理，例如物料、设备、资金、劳力等严格规格化、流程化的管理。但刚性的ERP无法进行柔性的关系处理，比如，对客户关系、员工关系等企业哲学、文化层面的管理。ERP规定了的，很简单，按照它办。但是，ERP没有照顾到的，或者，难以建立严格的流程和规范化的行为准则的范畴，企业或机构往往需要有一套更为灵活的平台来进行沟通和知识共享，这就是协同。

    在ERP平台上，领导不可能问候员工生病的小孩，而在协同平台上，这正是双方能够大有可为的地方，甚至，一个问候能够自动带来一张假条、补贴金等。俗话说，上兵伐谋，攻心为上,协同最大的魅力就在于它能够灵活而不失规范地“激活”员工和合作伙伴，从而产生惊人的生产力。

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