五、认为程序本身比说明文档重要
没有说明书我们很难正确地使用一个商品，写一个漂亮的文档，加上和你网站上一样的logo，也可以适当放一些卡通或截图，详细地描写你的产品使用方法和步骤，让购买的人快速而又正确地使用，只有这样你的产品才能称为商品。
如果你不知道你的文档是否很完美，试着让你的朋友来阅读一次，因为他们就是最终用户，不要介意他们给你提的意见，因为只有解决了这些问题，你的软件才受客户的喜欢。我在写完文档后让一个年老的朋友阅读，他居然给我一个建议，说我的文档应该有一个中文繁体的版本！主要的目的是让香港，台湾的客户阅读。我得到了这个建议，感到收获很大。我曾经发邮件给一个朋友，让他帮我看看，还没有发他就说能否给我一个纸质版本，因为他不喜欢电子版本。看后来我就在网站上写明，免费获得纸质版本的帮助文件，一个购买者在访问您的网站，看你这么周到地为客户考虑，他就会有动力购买您的产品。
六、连续不断地更新产品
如果你经常更新软件，让别人觉得你的产品bug非常多或是需求调查不完全，所以你只要定期（如2个月）发布一次新的版本就可以了，然后在产品新闻里写上提高或改进的功能。因为关心你产品的人要经常更新，需要时间的支出。减少他们的时间的支出是正确的。减少更新次数，提高软件质量，让客户方便地下载，这是您的主要任务。让别人你的产品在前进而不是原地打转。
七、不积极地分析对手产品的卖点，以自己的假设来指导产品的发展方向
列出对手产品和网站5个优点和5个缺点，再列出自己产品和网站5个优点和5个缺点，然后比较得出软件发展的方向，而不要说“这个功能用户不需要的”之类的话。积极地按照自己的计划行动成功概率就会提高。您可以问您的客户，你为什么不选择对手的产品，他们有什么优缺点。一般客户都愿意回答的，因为他们知道您在提高您的产品。
