6、Apple 5月和10月的惊喜。2001年对微软来说应当是重要的一年，因为它发布了新版本的Office和Windows。但这一年对于Apple来说，则更加意义重大，而这一切，皆由于三件似乎微不足道的事，却为之后的惊天动地埋下伏笔。

　　3月，Apple发布了Mac OS X，紧接着在9月就发布了10.1升级版本。5月，Apple最早的两家零售商店在加利福尼亚和弗吉尼亚开张了。10月，第一款iPod发布。从2001年发生的这三件事我们看到，Apple的品牌和市场开始复苏，而在2007年和2008年，它则奏响了响彻天际的乐章。

　　Mac OS X无疑是Windows XP和之后的Vista最为强劲有力的对手。Apple为那些过去只能选择XP电脑的用户带去了不同的体验，同时也降低了他们承受恶意软件的风险。零售商们纷纷竭力向大众推广Apple的产品及品牌，甚至推崇一种Mac的生活方式。

　　iPod则不效忠于微软Windows Media。微软一直都是依靠Windows Media DRM，以及Windows Server上的媒体功能来吸引内容供应商的。iPod不支持Windows Media，两年半之后，随着iPod销售量的庞大增长，这却成了一个问题，连同iTunes Store。它是属于Apple的，并不是微软的，但它却成了DRM内容最大的批发商。

　　按俗语来说，这就叫福无双至，祸不单行。

　　5、Windows Vista。如果要找一个彻底失败的产品开发蓝图，那么Windows Vista可谓是舍我其谁。这个操作系统似乎从一开始，就充斥着不幸：

　　微软所夸下的海口，包括WinFS，这些承诺都不可能遵守。

　　当时还叫做Longhorn的Vista项目，搁浅在2004年。开发者又利用Windows Server的源代码从头做起。

　　一再的延迟导致了问题的出现：微软错过了2006的圣诞节，Vista到2007年1月才发布。

　　Vista被证明与企业软件不兼容，而且要求更新的硬件才能够运行。同时，还有很多驱动都无法支持。

　　微软将Vista定位为强大的高性能系统，而此时，很多用户从台式机市场转向购买性能比较普通的笔记本电脑。Vista对于许多的笔记本和上网本来说，要求都实在太高了。

　　评论家们严厉地批评了这个操作系统，企业也避而远之。到2008年末，Enterprise Vista的采纳率仅有10%。

　　比起Windows Vista，也许没有其它任何微软的竞争者能够发起一场更为有效的反市场运动了。这个操作系统玷污了微软的招牌，动摇了用户对这家公司的信任，特别是那些企业用户。