三、企业市场稳步增长
相对于个人市场，即时通讯软件企业市场也在稳步发展，国内很多公司开始将即时通讯软件作为企业内部沟通交流的平台。目前，在国内即时通讯市场主要有腾讯RTX、微软LCS(前身OCS)、IBM Sametime、通软联合GoCom、点击科技GKE等产品。
据统计，2008年中国企业即时通讯市场终端用户达2236万。由于受到全球范围金融危机影响，很多企业都在节约开支，中国企业即时通讯市场增速有所放缓，但随着互联网的发展加快，2009年互联网应用获得更深入的发展，企业IM作为平台的功能更加凸出。
2009年，金融危机影响还在延续，在减员增效的同时，如何节约开支也成为众多企业特别是中小企业考虑的重点，其中保证内部沟通显得尤为重要。而企业即时通讯软件在方便员工交流沟通的同时，还可以“兼职”文本、语音、视频等多种通信方式，既方便又快捷。
当然，企业IM的运用在一定程度上促进企业内部以及同合作伙伴的信息交流，不过其安全性、稳定性、可管理性也是不少企业心中的“顾虑”。在2009年，企业IM在满足企业对安全性、可管理、可控制性等基本应用要求的同时，也逐渐具备成熟的EIM平台特性，更加稳定和安全，贴近企业用户的应用环境，在界面设计及功能引导上用户体验度也逐步增强。
