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特别策划:手机浏览器用户体验调研报告

  第五章 使用手机浏览器做什么?

  浏览网页占27%,看新闻占25%,看小说占20%,其他还有刷微博、逛论坛、网购、影音娱乐等行为。但是我们看到,浏览网页、看新闻、看小说的用户占了超过70%。

影响您使用手机浏览器的因素是什么
▲您使用手机浏览器主要做什么?

  第六章 影响您使用手机浏览器的因素是什么?

  有哪些因素会影响用户使用浏览器时的体验?

  22%的用户认为是耗费流量,20%的用户认为打开的速度慢或浏览网页不方便;15%的用户认为太占资源,15%的用户认为浏览器界面不好看或操作不方便;认为玩游戏、看视频体验不好的占14%;URL输入不方便占10%;5%的用户认为功能太少。

影响您使用手机浏览器的因素是什么
▲影响您使用浏览器的因素有哪些?

  浏览网页肯定要消耗上网流量,在目前国内网速不快,费用偏高的环境下,想要像PC端一样通过浏览器访问页面,尤其是打开多个页面完成不同的任务,那显然不太现实。但是相比于专用的APP客户端,浏览器真的很耗流量吗?恐怕未必吧?大家知道,不管是社交类客户端、还是新闻资讯类客户端,以及影音视频类、游戏类客户端,几乎都会消耗流量,并且还是流量的消耗大户,消息通知、不停的刷新,以及即使你关闭了这些客户端,他们依旧在后台默默的执行并消耗流量。所以,耗费流量不见得是浏览器的罪过。

  速度慢、占用资源,除了硬件不给力,还与浏览器集成越来越多的资源有着一定的关系。另外浏览器公司的技术研发实力也占有一定因素。

  那么,抛开流量和资源占用,影响用户使用浏览器因素的重要原因就是在用户体验上!首先就是手机屏幕带来的限制,手机浏览器不可能将PC端的浏览器功能照搬过来,只能根据手机来量身定做;另一个操作体验上的不便就是URL输入不便。尽管智能手机的用户数量是增长的,但是初级用户的数量毕竟很多,这个市场仍然需要培育,这些用户更加习惯具有中国特色的中文网址导航,所以,像UC、QQ、百度、360、欧朋等,都将网址导航放在了最显眼的位置。

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