问题七：方案建议书？

    答曰：形式主义要之何用。

    先要求供应商作ERP演示，紧接着要求供应商出方案建议书，似乎是ERP选型的标准流程。您是上帝，供应商不能不写，于是以下方案建议书闪亮出炉，全文共400页：

    第一部分是XXX有限公司介绍，约1页，从其公司网站上复制而来。
    第二部分阐述XXX公司为什么要上ERP，开头是这个样子的：“为了迎接WTO的挑战，为了进一步适应市场经济的要求，为了与时俱进……”约2页，摘自中共五届六中全会。
    第三部分描述XXX公司需求及ERP解决方案，约3页，从YYY公司方案建议书中复制而来。
    第四部分是ERP产品介绍，约394页，从ERP产品白皮书中复制而来。
    第五部分是报价，约1页。

    您看了如同嚼蜡，供应商也有苦说不出，没有机会充分调研，也就只能闭门造车，虚无缥缈，像雾像雨又象风了。（相关文章：趣味的ERP初级应用“教材”）

    问题八：什么因素最重要？

    答曰：供应商的承诺。

    价格？一般工薪阶层购物价格最看重，1万和1万5对个人来说差别很大。企业和个人不同，虽然是小企业，资金有限，但对价格的敏感比个人来说还是要低得多，一套软件比如说20万和25万，对企业来说差得不多，都能接受；

    功能？俗话讲，一分钱一分货，软件行业也是这样。就功能上讲，同一个价位层面上的产品在功能上差别不大，只能说各有各的小特点。同样的，定位于小型企业的产品在功能上也都只提供基本满足企业实践的必需部分，在功能的覆盖面和广度深度上都要逊色于大型产品。换句话说，小企业用小钱买个小型产品，但要求实现大型产品的功能是不现实的。（相关文章：真实的谎言：ERP普及了又能怎样？）

    供应商是否可以承诺：您对我很重要。

    假如一个软件供应商在同一地区同一时间实施900家客户，而您是其中之一，您认为您在供应商心目中的位置会很重要吗？他有900多个好妹妹，您这个好妹妹流不流眼泪恐怕他就顾不了这么细了吧。

    供应商是否可以承诺：我们提供软件二次开发工具满足您的需求。

    您是小企业，可您是一个五脏六肺一个都不少的正规制造企业，只有小企业没有小需求，小企业以大企业为目标，为楷模，一位小企业的负责人说的好,“我们规模人数比大企业小，但我们要象大企业那样要求我们的管理。”一套成品化的软件不可能照顾到所有类型用户的要求，没有二次开发工具，您也就只能鞋小委屈一下您的脚，鞋大磕磕拌拌地将就着穿了。

    问题九：ERP产品选择的重要程度如何？

    答曰：只占整个ERP成功应用的20%。

    除价格外，大家都很看重产品功能，您或许发现一个现象，各行各业的大公司ERP的选择基本只有一家，就是SAP，您也发现我们国内众多的小软件也广泛应用于五花八门的企业，这个现象说明什么？说明同一套产品在不同企业使用效果会有差异，但完全因为产品功能而无法使用的情况是极少见的。换句话说，ERP成功应用的关键还真不在于您选用的是哪款ERP？成功应用的关键在哪？

    敬请关注下期“讲述中小企业ERP选型自己的故事”，会有更精彩，信息量更大，对您更有价值的故事等着您！千万不要错过！我们下期接着讲......

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