10.故障现象：连接因特网速度过慢。

　　分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注册表也可以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

　　11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误 678” 或“错误 650” 的提示框。

　　分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

　　12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There is no dialtone. Make sure your Modem is connected to the phone line properly.”的提示框。

　　分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启;检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。

　　13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Netwding connection another program.Disconnect the other connection close the program， then try again”的提示框。

　　分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器;检查调制解调器与端口是否有冲突。

　　14.故障现象：扑慊聊簧铣鱿帧癟he computer you are dialing into is not answering.Try again later“的提示框。

　　分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。

　　15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to 　reconnect?”的提示框。

　　分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。

　　16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in， if necessary，turn the Modem off ， then turn it back on”的提示框。

　　分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。

　　17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding”的提示框。

　　分析、排除：表示调制解调器没有应答;检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接;调制解调器是损坏。

　　18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER”的提示信息。

　　分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开。

　　19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。