30.故障现象：在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。

　　分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。

　　31.故障现象：在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试。”的提示时。

　　分析、排除：电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。

　　32.故障现象：若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时。

　　分析、排除：检查网络设置是否正确;调制解调器是否正常;是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。

　　33.故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。

　　分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。

　　34.故障现象：在查看'网上邻居'时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。

　　分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了'取消'按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

　　35.故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。

　　分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。

　　36.故障现象：安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。

　　分析、排除：可能在TCP/IP设置中设置了'自动获取IP地址'，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是指定静态的IP地址。(大众网络报)

　　37.故障现象：网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机?

　　分析、排除：主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。

　　38.故障现象：从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据?

　　分析、排除：

　　(1)首先必须设置好资源共享。选择'网络→配置→文件及打印共享'，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在'配置'中会出现'Microsoft网络上的文件与打印机共享'选项。

　　(2)检查所安装的所有协议中，是否绑定了'Microsoft网络上的文件与打印机共享'.选择'配置'中的协议如'TCP/IP协议'，点击'属性'按钮，确保绑定中'Microsoft网络上的文件与打印机共享'、'Microsoft网络用户'前已经打勾了。

　　39.故障现象：在安装网卡后通过'控制面板→系统→设备管理器'查看时，报告'可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序'的错误信息。

　　分析、排除：

　　(1)没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。