40.故障现象：已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框'文件及打印共享'为灰色，无法选择。

　　分析、排除：原因是没有安装'Microsoft网络上的文件与打印共享'组件。在'网络'属性窗口的'配置'标签里，单击'添加'按钮，在'请选择网络组件'窗口单击'服务'，单击'添加'按钮，在'选择网络服务'的左边窗口选择'Microsoft'，在右边窗口选择'Microsoft网络上的文件与打印机共享'，单击'确定'按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。

　　41.故障现象：无法在网络上共享文件和打印机。

　　分析、排除：

　　(1)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装'Microsoft网络上的文件与打印机共享'服务。

　　(2)确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在'网络'属性框中选择'配置'选项卡，单击'文件与打印机共享'按钮，然后选择'允许其他用户访问的我的文件'和'允许其他计算机使用我的打印机'选项。

　　(3)确认访问服务是共享级访问服务。在'网络'属性的'访问控制'里面应该选择'共享级访问'.

　　42.故障现象：客户机无法登录到网络上。

　　分析、排除：

　　(1)检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。

　　(2)确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。

　　(3)确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。

　　(4)网络设置可能有问题。

　　43.故障现象：无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接。

　　分析、排除：笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在'我的电脑→控制面板→系统→设备管理器'中删除该'网络适配器'记录后，重新连接即可。

　　44.故障现象：在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己?

　　分析、排除：经检查网络配置，发现是漏装'Microsoft网络上的文件与打印机共享'所致。解决办法：开始设置控制面板网络，单击'添加'，在网络组件中选择'服务'，单击'添加'按钮，型号中选择'Microsoft网络上的文件与打印机共享'即可。重新启动后问题解决。

　　45.故障现象：在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容?

　　分析、排除：出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右键菜单中的'共享'项都消失了。解决办法是右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享”，钩选“允许其它用户访问我的文件”，重启后，问题解决。

　　46.故障现象：在Windows 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?

　　分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。

　　47.故障现象：在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。”的错误提示。

　　分析、排除：

　　(1)这是在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录Windows NT或者Windows 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且淙胝房诹睢?

　　(2)与其它的硬件起冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

　　48.故障现象：用Windows 2000专业版做服务器，然后用Windows 98做客户机，网上邻居正常，Windows 98与Windows 98之间突然变得很慢，但从Windows 2000访问Windows 98却很快。

　　分析、排除：大家在通过网络系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。这其实是因为Windows 2000多个BUG，一定要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话，Windows 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高：

　　打开注册表

　　HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current　Version/Expler/RemoteComputer/NameSpace

　　在其分栏出选择键值：

　　{D6277990 -4C 6A -11CF-8D87-00AA 0060F 5BF

　　然后删除。

　　因为就是这个健值引导Windows去搜索“计划任务”。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多!

　　49.故障现象：已经按照要求安装、设置好Sygate，但服务器仍不能连接网络。

　　分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(诊断)功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在Sygate王界面的工具栏电权击Diagnosticstool(诊断工具)图标，或者点去开始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics.这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。如果测试不能通过，系统会出现一个提示，描述问题及指点正确的方向。此时你可以根据提示作相应的更改。如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过的提示。