一个好的协同管理系统应该足够的权限体系来回馈和激励成员的参与，让协同管理平台扮演维护企业规范的工具。所以需要解决的关键问题有：

    1、协同管理平台是否有提供公开或私下回馈的机制？

    协同管理平台的流程回馈都分为两种：公开和私下，充分考虑了对员工的情绪化管理。

    2、协同管理平台是否能够让企业的规则明确可行？

    每个员工入职时都会收到一个新员工入职知识地图，详细的说明了职责范围，在协同管理平台知识库中也有相应的目录供查询。在具体工作中，每个员工都有和自己职责相当的工作权限，都无法越权操作。

    七、为企业提供丰富的讨论和沟通工具

    企业需要多元多样的工具，产生协调、解决问题、分享、辩论和社交等交流。所以协同管理平台应该能够解决的关键问题有：

    1、协同管理平台是否能够提供各种不同的沟通方式吗？

    协同管理平台提供了多种沟通方式：留言、讨论沟通、员工论坛、网络会议、RTX即时通讯、网上传真、手机短信、项目沟通、协作区等。

    2、协同管理平台是否有利于知识的分享和交涉吗？

    协同管理平台是基于知识管理的，最大限度的保障了知识的贡献与分享。

    3、协同管理平台能提供一对一和群体的两种互动吗？

    不只是这两种，协同管理平台还提供一对多，多对一的互动方式。

    4、协同管理平台的用户能够取得任何的咨讯吗？

    协同管理平台提供了一切可以想到的获取信息的方式。

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